Avea'dan İzinsiz Kart Çekimi Sorunu

Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen görselde görünen tutarda görselde görünen şirket tarafından mail order ile çekim yapıldı. Banka otomatik ödeme talimatım olmadığını, ilgili firma ise bu çekimin ne için yapıldığını göremediğini söylüyor. Şirket kartımdan çekim yaparken sorma ihtiyacı bile hissetmiyor ancak çekimi ne için yaptığını göremiyor! Avea firmasından acil olarak bu çekimin hangi sebeple hangi borca istinaden yapıldığını açıklamasını istiyorum.