to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı hy 40 GB internet paketimde hiçbir kullanım yapmamama rağmen paket kota...m hızla ve hatalı şekilde düşüyor. Dün gece yatmadan önce paketimde yaklaşık 22 GB civarında internet bulunuyordu. Gece 00.00’dan bu yana uyuduğum için hattı hiç kullanmadım, herha
Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB internet paketim 23.07.2026 tarihinde yenilendi, ancak bugün 30.07....2026 tarihinde paketin tamamen bitmiş ve 0 MB kalmış göründüğünü fark ettim. Aylardır aynı paketi kullanıyorum ve her ayın sonunda dahi 55 GB’ı tüketemiyorken, sadece 1 hafta için
Türk Telekom’a ait ve resmi olarak benim adıma kayıtlı olan hattımı, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Ancak hattı fiilen kullanan kişi kadın olmasına rağmen, kimlik ve hat sahibi kontrolü yapılmadan, bayan–erkek ayrımı dahi gözetilmeden işlem o
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom’da paketim henüz bitmeden ve bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tanımlanan aşım paketi şikayetim: T...ürk Telekom mobil hattımda paketim bitmeden ve hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Ne paketimin bittiği
Türk Telekom uygulamasından hediye GB lar geldikten saatler sonra bile kullanmama rağmen hala normal kullanmış olduğum i...nternet tarifemdeki internet hakkından götürüyor. Belli ki ona güvenip kullansam internetim bitecek veya aşım yaptıracak. Mesaj geldiği anda hediye verilen internetten gitmesini ta
Türk Telekom bünyesinde sunulan MEB 20 GB tarifesine 26.06.2026 tarihinde geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Hem beni...m hattım hem de eşimin hattı için bu tarifeden yararlanmak isterken, başvuru anından itibaren müşteri temsilcileri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildik, süreç sistemsel gere
Türk Telekom mobil hattımda 400 MB internet aşımı için 450 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 24 Temmuz tarihi...nde hatta işlenmiş ve 27 Temmuz’da kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturama dahil edilmiştir. Hattın sahibi Şenay B**** olup, ilgili hat 537 *** 74 3 şeklindeki numaraya aittir.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullandığım güne gerçekten pişmanım. Hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağm...en ödemem yapıldığı halde sistemde ödenmemiş gibi görünüyor ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Buna ek olarak paket satın aldığım halde hattıma muhtemelen aşım yansıtılmış
Türk Telekom mobil hattımda özellikle faturalandırma ve ek paket kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden, aşım yapmamak için ek internet paketi satın aldım, işlem onaylandı bilgisi geldi; ancak birkaç saat sonra gelen mesajda son 2 saatlik kullanımımın bu pakete dahil edil
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 560 TL civarında fatura öderken, Haziran ayından itibaren hiçbir ek paket, c...ihaz ya da aşım yapmamama rağmen faturalarım önce 690 TL, sonrasında ise 795 TL olarak gelmeye başladı. Hattım faturalı ve tarifeme ek hiçbir kullanımım bulunmuyor. Bu durumun tar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı, 10 GB içeren ve normalde 261 TL olan faturalı tarifeyi k...ullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır evde ciddi şebeke sorunu yaşamamıza rağmen, son dönemde defalarca kez fatura aşımı yansıtıldı. Özellikle Temmuz 2026 dönemine ait faturamız 861 TL ge
Türk Telekom hattıma ait faturamda, 22 Temmuz 2026 kesim tarihli dönemde aşım kullanımı nedeniyle yansıtılan tutarda bir... hata olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında kullanım detaylarına baktığımda, aşım kaleminde 2 X 76,92 TL olacak şekilde toplam 153,84 TL görünmesine rağmen, fatura
Türk Telekom mobil hattımın internet kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattıma tanımlı ...internet paketimin kullanımına ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma zamanında ulaşmadı. Paket dışı kullanıma geçtiğim anda haberdar olmam gerekirken, internet kullanım aşımı mesajı
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturama 600 MB internet aşımı için yaklaşık 450 TL gibi son derece... yüksek bir ücret yansıtıldı. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına rağmen bu kadar küçük bir aşım için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili ola
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Güncel faturam normal kullanımım ile birlikte yaklaşık 610 TL civarındayken, 26 Temmu...z 2026 tarihinde yalnızca 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturam haksız yere yaklaşık 1.000 TL seviyesine yükselmiştir. Bu süreçte hattıma in
Türk Telekom cep telefonu hattını kullanıyorum. Hattın sahibi ablam, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 60 GB internet... ve 2000 dakika içeren sabit tarifedeyim ve normalde faturam yaklaşık 600 TL geliyordu. Haziran 2026’dan itibaren faturalarımda herhangi bir aşım yapmadığım halde tutarlar 1.000 TL
Haziran ayında Afyonkarahisar’da Türk Telekom’a geçiş yaparak MEB 20 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bu tarifenin ayl...ık 270 TL olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Haziran ayında sadece yaklaşık 20 günlük kullanım için 450 TL fatura ödedim. O dönemde bir hata olduğunu, sonraki ayın normale dö
Aşım mobil uygulamasını kullandığım hatta 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, sadece “haklısınız” denilerek konu geçiştirildi ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Kayıt açılmasını özellikle talep etmeme rağme
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı nedeniyle Temmuz ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım gerçe...kleştikten çok sonra, yaklaşık iki gün sonra SMS ile bilgilendirme yapıldı, yani aşım esnasında veya hemen sonrasında herhangi bir uyarı almadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu” isimli tarifede taahhütlü kullanımdan faydalanıyorum. 25 Temmuz tarihinde h...attıma 1.370 TL fatura çıktığını öğrendim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemem çok zor ve bu kadar yüksek bir faturanın neden geldiğini anlayamıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm y
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 22 Temmuz’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açtıklarında fiber altyapıda sorun olduğunu, internetin ancak 29’unda gelebileceğini söylüyorlar ve bu süre içinde kimse gelme, kontrol et
