to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılan bir telefon görüşmesi sonrasında mağ...duriyet yaşıyorum. Geçen hafta Türk Telekom tarafından arandım, mevcut fiber internet hattımda yeni bir yapılanma olduğu, bu nedenle faturamın yaklaşık 600 TL civarından 800 TL civ
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 70 GB'lık mevcut tarifeme aylık 575 TL ödemekteyim. Taahhüt bitimi gerekçesiyle tar...afıma sunulan 950 TL’lik yenileme teklifi, ne ticari etiğe ne de ekonomik gerçekliğe sığmaktadır. Resmi TEFE‑TÜFE ve yıllık enflasyon verileri ortadayken, hiçbir maliyet artışıyla
Türk Telekom tarafından Vodafone’dan geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 3349 ile ...biten hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve MEB 30 GB tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana bu tarifenin 12 ay sabit olmak üzere aylık 375 TL olacağı söyl
0505*****44 numaralı hattımın Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü dönemim...de faturam 320 TL iken, taahhüt bitiminden sonra bugün hattıma herhangi bir onayım veya rızam olmadan 1.120 TL üzeri bir ücretlendirme yansıtıldığını görüyorum. Henüz fatura dönemi
Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Dün gece saat 00.00’...da faturamın bittiği andan itibaren sabah hattıma baktığımda aylık ödediğim yaklaşık 160 TL’lik tutarın bir anda 452 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kullandığım tarifede yanlış hatırlam
Türk Telekom mobil hattımda şu anda 45 GB Prime paketini aylık 400 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...30 gün kaldı. Yenileme sürecine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket fiyatları maalesef kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde kaldı. Örneğin 50 GB için 600 TL gibi bir teklif
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, 180 TL olarak ödediğim aylık faturamın taahhüt sonrası 360 ...TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hat ve kullanım için faturamın bu kadar yüksek oranda artacak olması bana göre kabul edilebilir ve makul bir artış değildir. Yaklaşık 1 aydır
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim her zaman rahatça yetiyordu. Son iki a...ydır ise toplam 28 GB’lik (Değerli 25 GB + 3 GB hediye) paketim 15 günde bitmiş görünüyor. Evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama, dışarıda da internet çok gitmesin diye vi
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Güncel faturam normal kullanımım ile birlikte yaklaşık 610 TL civarındayken, 26 Temmu...z 2026 tarihinde yalnızca 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturam haksız yere yaklaşık 1.000 TL seviyesine yükselmiştir. Bu süreçte hattıma in
Türk Telekom e-sim abonesiyim. E-sim 20 GB tarifesini kullanırken mayıs 2026 dönemine kadar faturam yaklaşık 199,75 TL c...ivarındaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran 2026 döneminde faturam 365,50 TL’ye, ağustos 2026 döneminde ise 427,09 TL’ye yükseldi ve bu faturalar da tarafımdan ödend
Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüdüm bittikten sonra faturamda ciddi... bir artış oldu ve ağustos döneminde 430 TL civarında fatura ile karşılaştım. Eski taahhütlü ücretime göre bu rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artışı kabul etmiyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala beni arayarak hızımı 200 Mbps’e çıkara...bileceklerini, her şey dahil aylık 725 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak son iki aydır faturam 825 TL olarak kesiliyor. Bunun yanında, hız yükseltildi
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonrası, taahhüt sürem bitince yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur old...um. Taahhüt öncesinde faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt sonrası ödeyeceğim tutar konusunda kurum tarafından yanlış yönlendirildim ve bugün itiraz ettiğim faturamın tutarı yakla
Geçen hafta Türk Telekom bayisine giderek Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen tarifesi hakkında bilg...i aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte toplamda yaklaşık 300–305
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyordum. Tarifemin ücreti ...538 TL idi ve içinde sınırsız sosyal medya, 2000 dakika, 250 SMS ve 60 GB i
Türk Telekom'da taahhüt bitimine 2 gün kala yeni tarifeye geçtim. 2 günlük farkı 80 TL yansıttılar itiraz edince 20 TL'y...e düştü. Taahhüt 389.5 TL sabit fiyattı, şimdi 416 TL'ye çıktı. Müşteriyi yanıltmak için kurulmuşlar resmen. Diğer operatörlerden hiçbir farkları yok.
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemimin bitimine 3 gün kala hattımda 1...0 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Ertesi sabah hattıma parça parça 1 GB’lik paketler tanımlandığını gördüm ve bu durumda önceki kalan 10 GB internetin ne olduğunu anlamak içi
Konya ili Hüyük ilçesi Pınarbaşı Mahallesi No:22 adresindeki VDSL2 hattımda yaklaşık 1 aydır devam eden kopma sorunu yaş...amaktayım. 24 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekli kesiliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzündeki hata sayacı değerleri de bu durumu açıkça gö
0 539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 523 TL fatura ödemekteyim. Buna rağmen ek interne...t paketi alıp sonrasında iptal etmeme rağmen, hattıma iki dönemdir çok yüksek fatura yansıtılmaktadır. Yedinci aya ait faturam 523 TL olması gerekirken 864 TL olarak kesildi ve bu
0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom’un Milli Eğitim Bakanlığı’nda görev yapan öğretmenlere yönelik “eğitim neferlerine minnet” indirim kampanya...sından yararlanmak istedim. Temmuz ayının ortasında müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimden bu öğretmenlere özel MEB 30 GB tarifesine geçebileceğim, ancak şu an geçiş ya
