Arızalı Kablolar Nedeniyle İnternetim Aylardır Yavaş, Çözüm Yok!

Onur

04 Eylül 2025 19:17

512

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Rize Merkez Düzköy Köyü Küme Evleri adresinde, 8 ayın 14’ünden beri kablolarım dışarıda zarar gördü ve bu nedenle internetim çok yavaş çekiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5227****73). 92 saat geçmesine rağmen arıza kaydım için herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne soran, ne de ekipler gelip sorunu çözüyor. Şubeye gitmeme rağmen yoğunluk gerekçesiyle işlemim sürekli ertelendi.

İnternetim yavaş olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kablolarımın onarılmasını ve internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Arızası Haftalardır Çözülmüyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Didem

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 22:52

444

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’nde oturuyorum. 8 Haziran’da yaşanan şiddetli rüzgar sebebiyle internet direği yıkıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldi...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Özlem

Türk Telekom

16 Eylül 2025 23:55

288

Türk Telekom 24 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantımda “IP alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, 3...

12 Aydır Süren Kesintili Ve Yavaş İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Salih

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 12:20

690

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...

50 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Yok!

Bilal

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 20:51

313

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 50 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 301*****516), ancak bugüne kadar ne eki...

4 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Hizmetine Çözüm Sunulmuyor

Bilal

Türk Telekom

19 Eylül 2025 17:29

239

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Rize Merkez Atmeydanı Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, kopma yaşanacak bir hizmet dahi yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bölgesel çalışma olduğu belirtilerek ...