6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Arıza Kaydı Mağduriyeti

Meltem

08 Ekim 2025 17:33

320

03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5287****63) ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın sisteme girildiği, teknik ekibe iletildiği ve başka bir müdahale yapılamadığı söylendi. Ancak bölgedeki teknik ekip ile görüştüğümde böyle bir kayıt olmadığını belirttiler. İki kez de ayrıca şikayet kaydı oluşturdum fakat hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu süreçte verilen hediye GB’lar yetersiz kaldığı için kendi telefonumun internet paketini kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

İlknur

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:40

371

25.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür internetim yok ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde ertesi gün çözüleceği söyleniyor. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve komşularımda...

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Erkin

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 14:29

281

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...

6 Gündür Süren Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi: 2 Gündür Hizmet Alamıyorum

Özkan

Türk Telekom

19 Ekim 2025 11:54

277

18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç ça...

internet-kesintisi-ve-fatura-indirimi-talebi-2-gundur-hizmet-alamiyorum-1.jpg

11 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

Neslihan

Türk Telekom

17 Ekim 2025 15:32

587

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. 6 Ekim’den bu yana, toplam 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de altyapı kaynaklı bir kesinti yaşandı ve internetim tamamen gitti. Altyapı sorunu çözüldükten sonra ise, evdeki modem bağlantı soketin...

1 Yorum

Türk Telekom Arıza Kaydına Rağmen 3 Gündür İnternetsiz Kaldım

Mukaddes

Türk Telekom

09 Ekim 2025 10:47

217

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 6 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5293****33), fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre inter...