to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 3 Mayıs sabahı yaklaşık 09.30’dan beri tamamen kesik durumda ve o saatten bu yana bir kez bile düzelmedi. 24 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak sabahtan beri internete erişemiyorum, herhangi bir SMS/mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bildirmek i...
Türk Telekom’a ait ev sabit telefon hattımız Bartın Merkez Arıt beldesindeki adresimizde mart ayının ilk haftasından bu yana çalışmıyor olmasına rağmen, tarafımıza hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Yaklaşık 2–2,5 aydır hiç kullanamadığımız hat için aylık 146 TL olmak üzere toplamda yaklaşı...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...
1 Aralık 2025 tarihinde Millenicom'dan iki dış hat ve bir internet hattı için teknik arıza kaydı bıraktık. Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi No:34 Melikgazi/Kayseri adresindeki bina yıkıldığı ve telefon hatlarımız bu bina üzerinden geldiği için, bina yıkılmadan 27 Kasım 2025 tarihinde hem Türk Tele...
Yaklaşık 4 aydır Manisa Selendi Mıdıklı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Eve gelen telefon hattı Kınık mahallesinde bir tarlada direk yıkılması sebebiyle kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu defalarca müşteri hizme...
Şu anda kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım, 06.01.2025 tarihinde işe başlamış olduğum "Başkent OSB Şadi Türk Bulvarı xxxx Sincan/Ankara" çalışma adresimde neredeyse hizmet sağlayamamaktadır. Verdikleri hizmet, standartların çok altındadır. Bu konuyla ilgili olarak Müşteri Hizmetlerini def...
Türk Telekom internet ve telefon hattı kullanmaktayız. Köylü olarak mağduruz, mobil hatlarımız ve internet ağımız hiç çekmiyor, arızalı. 1 haftadır mağduruz, arızanın giderilmesini istiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arızayı bildiriyoruz, tamam ilgileneceğiz diyorlar ama arıza giderilmiyor. Si...
Sabit ev telefonumda çevir sesi yok. Arıza bildirmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Önce sorunuz giderildi diyorlar ama giderilmedi. Tekrar kontrol edilecek diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Sonuç olarak iki gündür hattım kesik ve internetim de telefon hattı üzerinden geldiği için iki ...
"Üçüncü gününde 16:30 da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Geç de olsa çözdüğünüz için. Artık internet bir zorunluluk. Bu yüzden bu 3 gün, uzun bir süre. Daha da kırıcı olanı insanları muhatap almamanız ve ihtiyacımız olduğunda muhatap bulamayıp kaydedilmiş uydurmalarla bizi avutmaya çalışmanız."
Merhaba. Ben Bursa'da esnaf olarak çalışmaktayım. Birkaç hafta evvel internetle ilgili sorunumuz olduğunda arıza kaydı bıraktık ve gelen arkadaşlar mo...
Sabit ev telefonumda çevir sesi yok. Arıza bildirmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Arıza halinde ulaşmak için cep telefonu istiyorlar. Numarayı, başında sıfır olmadan, 10 haneli olacak şekilde tuşlamanızı istiyorlar. Sonra da 'Özür dileriz, teknik bir arızadan dolayı işleminize deva...
Türk Telekom, müşteriyi bezdiriyor, müşteriye psikolojik işkence yapıyor. Türk Telefon ev telefonu kullanıyorum. Hattın kesik olduğunu bildirmek ve arızayı düzelttirmek, bu kadar mı zor olur? 444 1 444'ü aradım, arıza kaydı oluşturduk, 3 gün içinde cevap gelir, dediler. Türk Telekom uygulamasında...
