to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. Açan müşteri t...emsilcisi, daha “müsait misiniz” bile demeden direkt kampanya anlatmaya başladı. Konuşmasının bitmesini bekledim ve sonrasında, defalarca arandığım için, neden bu kadar ısrarla ara
Türk Telekom mobil hattım için bir defaya mahsus olarak Amerika arama paketi satın aldım; ancak bu paket, daha sonra bil...gim ve onayım dışında otomatik olarak her ay yansıtılacak şekilde tanımlanmış. Ben yalnızca bir kez kullanmak için almıştım, buna rağmen yaklaşık bir aydır faturama eklenmeye devam
Türk Telekom Hat Çekmiyor – Sürekli Şebeke Sorunu. Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda (evimde ve... çevresinde) uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok / çok zayıf / arama yapılamıyor uyarıları alıyorum. Aramalar kesiliyor, karşı tarafın sesi
Türk Telekom üzerinden Tivibu evde hizmetine, internet taahhüdümüz yenilenirken bize sunulan kampanya kapsamında, Tivibu...’nun ücretsiz olduğu söylenerek üye edildik. Ancak bu süreçte evimize herhangi bir Tivibu modem/cihazı kurulmadı, ekip gelmedi; biz de kullanma ihtiyacı duymadığımız için eksik bir
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde, şehrin oldukça merkezi bir nokt...asında olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve 5G destekli, çekim kalitesi yüksek bir telefon olmasına rağmen bulunduğum bölgede telefon
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık ayına ait, son ödeme tarihi 16 Ocak olan faturama bilgim ve onayım olm...adan 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hat kapatma talebim, abonelik iptali ya da bu ücreti gerektirecek bir işlemim olmamasına rağmen faturamda böyle bir ka
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce sabit internet hizmeti kullanırken 100 Mbps hızlı bir paketteydik. Daha s...onra Tivibu’nun da dahil olduğu üst bir pakete geçiş yaptık ve bu süreçte bize yeni bir modem verildi. Eski modemi iade etmek istediğimizde görevli kişi “Zaten üst pakete geçtiniz,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık 680 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı, SMS, arama ya... da bilgilendirme olmadan bu ay faturam 1.299 TL olarak geldi. Onayladığım bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt bitişi ya da ek kullanım bilgisi verilmediği için, bu ay fatura
08.01.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra Antalya Kepez bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaş...amaya başladım. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internetim neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşladı ve telefon şebekem çok az çekiyor. İnternet düzgün çalışmadığı için sor
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriniz olarak, faturalı Değerli Prime 100 paketimde son iki aydır yaşad...ığım internet kullanımındaki anormallik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda 100 GB internet olmasına rağmen GB’lerim olağanüstü hızlı tükeniyor. İlk ay faturamı k
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta yaşadığım şebeke sorunundan dolayı oldukça mağdur durumdayım. Yaklaşık 6 aydır Sii...rt merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, aramalarda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. B
11.11.2025 tarihinde babamın vefatı gibi zaten son derece acı ve yıpratıcı bir süreç yaşarken, hem Tivibu hem de Türk Te...lekom ev interneti aboneliklerinin iptal edilmesi için Türk Telekom bayisine başvurduk. Özellikle açık ve net bir şekilde her iki hizmetin de iptalini talep etmemize rağmen, sadece
8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15:18’de 312 524 28 82 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bir araştırma şirketinden old...uğunu söyledi; ancak şirketin adını net ve açık bir şekilde belirtmedi. Görüşme sırasında Türk Telekom faturalı hattımla ilgili bir memnuniyet anketi yapıldığı, amaçlarının hattıml
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değiş...mesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör
08.01.2026 tarihinde saat 13:29’da 0212 806 41 88 numaralı hattan aranarak, kendilerini sigorta ve yatırım firması olara...k tanıtan bir kişiyle görüştüm. Yüz yüze bir toplantı organize edip bana yatırım hesabı açmak istediklerini söylediler; ben de açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Gö
Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın ev interneti başvurusu yaptım. Abonelik işlemleri sırasında özellikle 08.01.2026 tarihin...de kurulumun mutlaka yapılması gerektiğini, evimde internet olmadığını ve akşamları evden çalıştığımı, kurulum yapılmazsa işlerimin aksayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen 08
Türk Telekom TTNET sabit internet hattımın nakil işlemi için 26 Kasım 2015 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimiz ...olan İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi Saadet Apartmanı No:66 Kat:5 Daire:10 adresinden, yine Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Büyükdere Caddesi Emek İşhanı No:68 Kat:6 adresine nakil t
Son iki gündür 0501 ile başlayan, kime ait olduğunu bilmediğim bir numaradan rahatsız edici şekilde aranıyorum. Dün saat... 16:30 civarında, bugün ise 12:00 civarında bu numara tarafından arandım. Telefondayken iki kez arama geldi; sonrasında geri dönüş yaptığımda ise karşıma sadece “Bekleme sırasındas
Türk Telekom ev internetimin nakil işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ocak Pazar günü müşteri hizmetlerini aray...arak internetimin Mersin Erdemli Arpaçbahşiş adresine nakli için başvuruda bulundum ve 7 Ocak Çarşamba günü için randevu oluşturuldu. Görüşme sırasında ayrıca, nakil sürecinde Türk
Türk Telekom mobil hattım uzun süredir hem evimde hem de bulunduğum bölgede çekmemektedir. Hattım neredeyse hiçbir şekil...de kullanılabilir durumda değildir; arama yapamıyor, arama alamıyor ve hizmetten fiilen yararlanamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Hat kapatma,
Türk Telekom arıyorum diye arama geldi. Taahhüdünüz bitti, 0850 numara arayan diye ben de başka bir aboneye taşıdım. Taa...hhüt bitmeden taşıdığım için ceza geldi. Bayilerine gittim, sorduğumda biz buradan göremiyoruz, kimse yardımcı olmak istemiyor. 8.400 TL ceza ödedim. Bilgilendirme yok, yardımcı ol
Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026... gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım.
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki evimde h...attım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde modem internetim olmasa telefonum tamamen devre dışı kalacak durumda, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Acil bir durum
Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı olan iki ayrı hattım için 12 ay taahhütlü Ezber Bozan tarifelerini kullanıyord...um. Hatlarımdan birinin tarifesi her yöne 750 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında 261,50 TL, diğer hattımın tarifesi ise her yöne 750 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS k
