to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattını yaklaşık beş altı yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca, haberim ve onayım olmadan ta...rifeme ek paketler tanımlanmış ve her ay faturama yaklaşık 280 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış. Toplamda 3000 TL civarında bir tutarı bu şekilde ödemişim. Bu ek hizmetler,
Türk Telekom mobil faturalı hattım çocuğum tarafından kullanılmakta ve hattın taahhüt süresi bitmek üzereyken 25.02.2026... tarihinde Türk Telekom tarafından aranıyor. Arama sırasında 18 yaşından küçük olan çocuğumla konuşulup bizden herhangi bir onay alınmadan taahhüt yenilemesi yapılıyor. Karşı taraf
Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok..., hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki
20 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden online olarak SIM kart değişikliği başvurusu yaptım, akabinde Türk Telekom tarafından... aranarak işlemlerim onaylandı ve Dijital Kurye ile teslimat süreci başlatıldı. İki gündür Dijital Kurye tarafından “Eve geldik, evde yoktunuz, aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajla
25 Şubat saat 16.15 civarında, Türk Telekom hattıma +90 ***********93 numar...alı hattan arama geldi. Arayan kişi, çocuğumun telefonunu tamir ettiğini sö
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle adresimde kayıtlı hattımda faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Taahhüdümün bittiği tarihten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, son faturama güncel ve yüksek tarife ücreti yansıtıldı. Müşteri olarak taahhüt bitişiyle ilgili
24 Şubat’ta Türk Telekom ev internetim, “fiber altyapı çalışması yapılacak” bahanesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan... aniden kesildi ve 2 gündür internetsiz durumdayım. Ne SMS, ne arama, ne mail; hiçbir kanal üzerinden tarafıma tek bir açıklama dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
21 Şubat saat 10.30 civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir i...şlemi yapıldıktan hemen sonra hattım tamamen çekmemeye başladı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şebeke olmadığı i
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom tarafından gün içinde defalarca kez telefonla aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşıd...an hiçbir şekilde konuşan olmuyor, hatta ben geri dönüş yaptığımda da telefonu açmıyorlar. Arama kayıtlarımda bu duruma ait çok sayıda cevapsız ve anlamsız arama görünüyor ve artık
06.02.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler gel...diğinde altyapının henüz hazır olmadığını, 2–3 gün içinde altyapının halledileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve başvurum ip
"Türk Telekom markasına güveniyorum."
25 Şubat 2026 tarihinde saat 14:21’de 0212 922 08 86 numaralı hattan aranar...ak, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ev internet
Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmet ...kalitesi, sözleşmeye açıkça aykırı şekilde, devamlı bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunlarıyla sürdürülüyor. Buna ilişkin olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 553
Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinden itibaren, talebim ve bilgim dışında sürekli SMS ve arama ...almaktayım. Türk Telekom’un resmi numarasından kurulum için mesaj geliyor ve ben aranıyorum; ancak bu işlemler bana ait değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde a
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sorunu ...yaşıyorum. Dakikalarca uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli uzun ve gereksiz bir bant kaydıyla oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Basit
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 1 haftadır Trabzon Araklı’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde ara ara ...şebeke tamamen gidiyor, telefon çekmediği için arama yapamıyorum ve çoğu zaman bana da ulaşılamıyor. Çekim olmadığı için özellikle banka işlemlerimi yapamıyorum, SMS onay kodları
Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür öze...lliğine erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, ayrıca TT Dijital Asistan üzerinden Sil Süpür’e bastığımda da sürekli “bilinmeyen bir hata” uyarısı alıyorum. Yoğ
Türk Telekom online alışveriş sitesinden başka şahıs kendi hattım üzerinden cep telefonu satın alma. Ve iptal işleminin ...gerceklestirilmemesi. Dolandırıcılığın üzerinden 24 saat geçmesi üzerine Türk Telekom yetkililerinden henüz bir açıklama ya da arama gibi bir dönüş olmamıştır.
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ek...ip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir ş...ekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum 5 farklı hat var ama 6 aydan fazladır evde hat çekmiyor, konuşmalar kes...iliyor, hatta ulaşılamıyor bazen. Biz hizmet satın alırken hat çekiyor diye satın alıyoruz. Sanırım yakınlarda olan bir baz istasyonu kaldırıldı bu sebeple bizi mağdur ettiler. Dah
24.02.2026 tarihinde saat 15:26 sularında 0 (216) 709 05 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına anke...t yaptığını söyledi, ancak konuşma boyunca benden özellikle “evet” kelimesini almaya yönelik, yönlendirici ve şüpheli sorular sordu. Bu tarz aramaların, bilgim ve onayım dışında a
24.02.2026 tarihinde saat 13:53’te Türk Telekom tarafından, Telekom müdürlüğünden arandığı belirtilerek telefonla arandı...m. Daha önce yaptığım sabit internet başvurumu, bir önceki işlemde bilgilerimin yanlış girilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Arayan görevli, iptal gerekçemi dinlemek yerine bana
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yeni e...vime taşındığımdan beri ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İstanbul Bahçelievler Mimoza Sokak’a girdiğim andan itibaren şebeke neredeyse kullanılmaz hâle geliyor; sokakta yürürk
22.02.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine kendi hattım üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bi...r türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli tuşlama yapmam isteniyor, yönlendirmeler bitmiyor ve en sonunda tekrar ana menüye dönüp yıldız tuşuna basmam söy
