Eczane Sabit Hattının Kesintisi 10 Gün Boyunca Halk Sağlığını Riske Attı

03.04.2026 tarihinde saat 11.20’de İstanbul Ümraniye’de bulunan eczaneme ait 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımın çevir sesi tamamen kesildi ve o tarihten bu yana ne gelen arama alabiliyorum ne de dışarıya arama yapabiliyorum. Hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde müşteri temsilcileri saha ekiplerinin arızayı gidermek için çalıştığını söylemesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, hattım hâlâ kapalı durumda. Arızanın telefon cihazından değil, sabit hattan kaynaklandığı da net olarak ortadadır.

Düzenli ödemesini yaptığım sabit hattan bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Ben bir eczacı olarak sabit hat üzerinden de danışma hizmeti veriyorum. Arızanın eczanemdeki sabit hattan kaynaklanması nedeniyle yalnızca benim ve müşterilerimin mağduriyeti artmıyor, aynı zamanda halk sağlığı da önemli ölçüde olumsuz etkileniyor.

Türk Telekom’un, eczanemdeki 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımdaki arızayı acil olarak gidermesini ve tarafıma sunulmayan hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.