to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Dubai’den aldığım iPhone 14 Pro Max telefonumu Türkiye’de yasal olarak işlettim ve o tarihten bu yana sorun...suz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla telefonumda birden bire şebeke sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve dışarıdan gelen aramalarda da telefonum kapal
Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önc...e 500–600 TL civarında gelen faturalarım Aralık ayı itibarıyla bir anda 1200 TL’ye, Ocak ayında ise 1140 TL’ye yükseldi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti
Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom hattım, kayıtlı ve onaylı cihazımda olmasına rağmen bu sabahtan beri “Servis... yok” uyarısı veriyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Aktif bir şekilde kullanmam gereken bir hat olmasına rağmen arama, SMS ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. Konu
Türk Telekom faturalı hattımı iPhone 14 cihazımda kullanıyorum ve bugün saat 12.00’den itibaren telefonda sürekli “servi...s yok” uyarısı alıyorum. Aslında bu sorun hattı çıkarmadan önce de vardı, çözüm bulmak için hattı çıkarıp tekrar taktım ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve hatta hiç sinyal gelmem
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç... çekmiyor, volte arama açık değilse kimseyi arayamıyor ve aramalara da düzgün cevap veremiyorum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmuy
Eşim üzerine kayıtlı olan 7037045000 numaralı Türk Telekom Magnet hattımızla ilgili 31.12.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturduk. Gelen SMS’te, 02.01.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında inceleme için teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Daha sonra 01.01.2026 tarihinde bu mesaj günc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ocak 2026 itibarıyla benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mood üyeliğine geçirilm...iş. Bunu, faturama her ay ekstra 178 TL ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Öncesinde bu üyelikle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Benim açık onay
Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu... yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame
Türk Telekom hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 saattir telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyo...rum. Aslında bu sorun hattı çıkarmadan önce de vardı, ben de çözüm bulmak için hattı çıkarıp tekrar taktım ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hatta hiç sinyal gelmiyor. Şu an
23.10.2025 tarihinde İzmir’de Türk Telekom’un faturalıya ilk kez geçenler için sunduğu, aylık 150 TL karşılığında 10 GB ...internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyaya geçtim. Daha önce hiç faturalı hat kullanmadığım için sistemin işleyişini tam bilmiyordum. Bu süre zarfında hattımdan birkaç kez
03.01.2026 tarihinde Google üzerinden annemin, Ümmet Gündoğdu’nun telefon numarasını bulmak için arama yaptım. Google ar...aması beni doğrudan 11877 adlı bir sayfaya yönlendirdi ve ben de bu sayfada yer alan “arama yap” butonuna bastım. Kullandığım Türk Telekom hattı olan 0552**25 ** ** numaralı hatta,
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde, 17.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark et...tim. Herhangi bir arama, SMS, sesli onay ya da yazılı onay sürecine dahil edilmeden taahhüdümün uzatılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
27.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Aydın İncirliova’daki ev adr...esimde kullanılıyor ve hattım açıldığı günden bu yana evde hiç sinyal alamıyorum, hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür hattımı kullanamıyorum. B
"Kargo firmasına yazdığım şikayetin çok uzun süre çözülmemesine rağmen, TTNET'e yazdığım şikayet neticesinde - yazımın ertesi günü gerek bilgilendirme gerek kargo yönlendirmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Yinede bahse konu kargo firmasının bu mağduriyeti yaratmasının, olumsuz geri dönüşlere sebebiyet verdiğini göz önünde bulundurmanız gerektiğini düşünmekteyim."
TTNET’ten talep ettiğim modem ile ilgili jetlogi firması tarafından yürütül...en teslimat süreci, artık basit bir gecikme olmaktan çıkmış; sistematik bir
"Müşteri hizmetlerine ulaştık sorunumuz ertesi gün çözüldü. Geç oldu ama işimiz görülmüş oldu."
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sö...zleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağm
Yurt dışı Samsung S24 Ultra cihazım için 2026 yılı itibarıyla yasal olarak tanımlanan 120 günlük kullanım hakkım BTK (Bi...lgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından onaylanmış ve sisteme işlenmiştir. BTK Tüketici İletişim Merkezi ile yaptığım görüşmede, kullanım süremin yenilendiği ve hattımın k
Türk Telekom’a ait, sonu 3070 ile biten faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden faturalarım 300 TL civarında... gelirken, son 3 aydır hiçbir kullanım artışım olmamasına rağmen her ay 1.283 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden bu kadar yüksek fa
Türk Telekom ile sabit internet taahhüt yenileme işlemini, tarafıma gönderilen link üzerinden modemli olarak onayladım. ...Ancak taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem hiç elime ulaşmadı; ne kargo firması ne de Türk Telekom tarafından modem gönderimi ya da teslim edilemediğine dair herhangi bir
Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum! 31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi... için başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve dün getirilmesi gerektiği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Kurye kendi kafasına göre teslim tarihini
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimden Muğla Menteşe’deki yeni adresime taşınmam nedeniyle Türk Te...lekom Evde İnternet aboneliğim için nakil randevusu oluşturdum. Ancak bu tarihten itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom, oluşturduğum hiçbir randevuya gelmemiş,
Bugün, 08504305461 numaralı hattan Çorum’da kayıtlı hattım “altyapı çalışmaları tamamlandı” denilerek arandı. Arayan kiş...iye hangi firma adına aradığını sorduğumda “Türk Telekom” cevabını verdi. Ancak benim Türk Telekom’da ne internet aboneliğim ne de herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bu çelişkiyi s
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamame...n internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel
Türk Telekom ev internetimi, taşınmam nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma ...geri dönüş yapılacağı ve randevu verileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte internetim tamamen kesik
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ve Cihangir Mahallesi Pelican AVM çevresind...e son bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evdeyken telefon görüşmesi yapmaya çalıştığımda hat çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da birkaç saniye içinde düşüyor. Gelen aramala
