to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğimde son iki ay içinde tam üç kez şebeke kesintisi yaşadım. İlk iki kesinti...de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesai saatleri içinde neredeyse 7 saat boyunca şebeke tamamen gitti ve bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internete bağlanab
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana herha...ngi bir SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından, beni bilgilendirmek için arandıkları ve SMS gönderdikleri iddia ediliyor. Telefonumd
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom mobil hattımı 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Evde hattım sürekli gidip geliy...or, çoğu zaman çekmiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Evde Türk Telekom kullanan diğer kişiler de aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Manisa Soma Hürriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 10....08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün adrese gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 13.0
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama tuşuna bastığım anda “Arama yapmaya... yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde sesli uyarı alıyorum ve arama gerçekleşmiyor. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili hem T
Türk Telekom mobil hattıma 13.08.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında 0553********13 numaralı hattan arama yapıldı.... Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak beni yaklaşık bir saat boyunca hatta tuttu. Görüşme boyunca kimlik bilgilerime, fotoğraflarıma ve çeşitli kişisel verilerime ilişkin d
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 12 fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu anda aylık 534 TL ödüyorum. B...ugün tarafıma tarife yenileme / teklif amaçlı bir arama yapıldı ancak bana sunulan paketlerin tamamı mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, çok yüksek fiyatlı seçeneklerdi. Gel
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla normal konuşma yaptığımda sesim sürekli ...kesik kesik gidiyor ve karşı tarafla iletişim kurmakta zorlanıyorum. Aynı sorun farklı zamanlarda ve farklı şehirlerde de devam ediyor. Tekirdağ Kapaklı ve Çerkezköy başta olmak üz
Uzun yıllardır dört kişilik ailemle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Samsun İlkadım’da, oldukça merkezi bir... konumda yaşıyoruz. Yaklaşık son bir yıldır çekim gücümüz zayıflamaya başladı, Mayıs ayından bu yana ise evimizin içinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin içinde t
Türk Telekom’a 04.07.2026 tarihinde hattımı taşıdım ve bana “Cepte Dijital 20 GB Mass” tarifesi için bilgi verildi. Hatt...ım elime ulaştıktan sonra, tarafıma söylendiği şekilde 5555’e söz yazarak SMS gönderdim ve paket kapsamındaki kullanım haklarım bana SMS ile iletildi. Ardından onay mesajı da attığ
Türk Telekom mobil hattıma bugün saat 09.20’de +90 ***********00 numarası üzerinden yeni tarife teklifi için arama yapıl...dı. Görüşme sırasında görevli kişi, talebim olmamasına rağmen konuşmayı gereksiz yere uzattı, bana akıl verir gibi bir üslup kullanarak ısrarcı bir şekilde yönlendirmeye çalıştı ve
İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti için adresime kadar fiber kablo çekilmesine rağmen altya...pı bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık bir yıl önce bu altyapı işlemi yapıldı ve o tarihten bu yana defalarca başvuru oluşturmama ve en az iki üç kere arama yapmama rağmen hâlâ inte
Türk Telekom hattımı Van Gevaş Aydınocak köyünde kullandığımda telefonum neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne arama yapab...iliyorum ne de mobil interneti açıp kullanabiliyorum, hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor olarak görünüyor. Bu köyde sürekli yaşamıyorum ama her gelişimde aynı sorunu yaşıyorum ve
26 Ocak 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil ağa taşıdım ve şu an faturalı Mobil 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hat...tı taşıdıktan sonra dükkanımda neredeyse hiç çekim olmadığını, ne sağlıklı şekilde arama yapabildiğimi ne de internet kullanabildiğimi gördüm. Dükkanım pasaj içinde ve aynı pasajda
Türk Telekom hattımda 4.5G özelliği aktif olmasına rağmen iPhone 16 Pro Max cihazımda LTE üzerinden mobil veri kullanamı...yorum. Telefonum LTE şebekesine bağlanıyor, ekranda LTE sabit görünüyor ve arama yapabiliyorum fakat veri bağlantısı gelmiyor. Apn ayarım “internet” olarak doğru tanımlı. Cihazı 3G
Türk Telekom mobil hattımı aylardır kullanmama rağmen ocak ayından beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon ayarlarımd...a hiçbir numara engelli olmadığı halde, farklı operatörlerden bazı numaralar beni aradığında çağrı hiç düşmeden direkt kapanıyor. Bu kişiler arama yapamıyor, ancak ben aynı numaral
Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde 18.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un altyapı için yaptığı kablo döşeme ve kazı çal...ışmasıyla ilgili bilgilendirme eksikliğinden ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Mahallemizde kazı yapılacağına dair bir gün önceden ne aracımın üzerinde ne de çevr
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani aylardır, adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklı olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak süreç gereksiz yere uzatılarak mağdur edildim. ...01.08.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında nakil işlemi için ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında ne adrese gelen herhangi b
Türk Telekom faturalı hattım için İstanbul Fatih’te yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum k...onumda baz istasyonu sorunu olduğu söylenmesine rağmen telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, buna rağmen her ay düzenli fatura öd
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla ilçe merkezinde neredeyse her noktada... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen şirket kapsama alanının geniş olduğundan bahsediyor ancak ilçe merkezinde bile hat sağlıklı şekilde çekmiyor. Hattım gün içinde sık sık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Temmuz ayında bitmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi.... Sadece bir kere arama yapılmış, ona da ulaşılamamış, bunun dışında taahhüdün biteceğine dair herhangi bir mesaj veya net bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini, Temmuz 2026 dön
Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Patnos’ta uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ara...ma yapılamıyor, aramalar düşmüyor ve mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da tamamen kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Hem konuşma hem internet hizmetinden neredeyse hiç faydala
