to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 04.04.2026 tarihinde hattıma güvenlik ve aşırı kullanım gerekçesiyle tek yönlü kısıtlama getirildi ve arama yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetleri, hattımın açılabilmesi için ara fatura çıkarılması gerektiğini, bunun için talep açıldığını söyledi; ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım kısıtlı durumda kaldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı ve yanlış bilgiler verildi, sürecin net bir şekilde yönetilmediğini gördüm. Hattımın güvenlik kullanımı sebebiyle kısıtlanmasını anlayabilirim; ancak günlerdir ara fatura çıkarılmaması ve hattımın tek taraflı kısıtlı kalması ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ömer Ali D**** adına kayıtlı olan bu hattımın ara fatura işleminin bir an önce tamamlanarak acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda bugün hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama yapıldı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım ancak hiçbir şekilde hattımın neden kısıtlandığı ile alakalı net bir ...
Türk Telekom hattıma ait faturam 26 Aralık gecesi aşıma düştüğü için kısıtlandı. 27 Aralık günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeme yaptım ve hattımın açılmasını bekledim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. 28 Aralık günü sistemde faturam hâlâ ödenmemiş göründüğü için ayn...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını 19.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hattım üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle telefon hattımı arama, internet ve mesaj için hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımı yeni faturalı hatta geçirdikten sadece üç gün sonra, 20.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O günden bu yana hattım 10 gündür açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkilileri aramama rağmen sadece tarafı...
Türk Telekom mobil hattım, 17 Ocak 2026 tarihinde hiçbir fatura veya borç durumum olmadığı halde “güvenlik amaçlı” denilerek kapatıldı. Hattın sahibi olarak Alaettin t*** adına kayıtlı 0541600** numaralı hattımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyor olmama rağmen, tarafıma net ve tatmin edici hiçbir aç...
Yorumlar