Antalya Kepez'de Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun uzun süredir sürekli olarak devam ediyor. Özellikle mobil interneti kullanmam gereken her anda bağlantı kopuyor, ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor.
Görsele ekliyorum. Millet 5 g geçti ben bölgemde 3 g kullanabiliyorum. Sadece 3 g çekiyor

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve adeta geçiştirildim. Bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, eğer bu mümkün değilse cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptali veya uygun bir fatura indirimi gibi makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.