Türk Telekom ankara

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden beri Ankara Sincan temelli bölgesinde neredeyse sürekli internet çekim problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Üç yıldan fazladır bu bölgede çekim sorunu yaşanıyor, hat günün her saati çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kurulamıyor, telefonla konuşurken de sürekli kesintiler oluyor. Bu sorun yaln...

Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nedenle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak ayı sonunda bittiği için tarafıma dönüş yapıldı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarafıma oldukça yüksek bir fatura sunuldu. Ben de faturanın çok yüksek olduğunu, bu nedenle bu şartlarda devam etmek istemediğimi belirttim ve numaramı başka operatöre taşıd...

Ankara Gölbaşı’nda bulunan Eymir Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalan öğrenciler olarak yaklaşık beş aydır hem yurt internetinde hem de Türk Telekom mobil hatlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızının çok düşük olması, bağlantının sürekli kopması, çoğu zaman hiç bağlanamama, kota ve ek paket sınırlar...

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi ve genel olarak Yenikent bölgesinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla konuşma yapamıyoruz, ne de internet kullanabiliyoruz. Mobil hatta çekim yok, ev interneti de sağlıklı çalışmıyor; resmen iletişim...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattım yıllardır Tandoğan Mahallesi Anafor Sokak, Sincan / Ankara bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyoruz, interneti bile kullanmakta zorlanıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak yüksek faturalar ödüyorum ve artık çekmeyen hat için para ödeme...

05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi ...

10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...

Ankara Keçiören’deki Kuşcağız Mahallesi Mantar Sokak No:1 binamıza 2025 yılında Türk Telekom tarafından fiber altyapı kablosu çekildi, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz. Binaya yalnızca kablo çekildi, fiber panosu takılmadı ve dairelere fiber hat bağ...

Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bize vaat edilen kesintisiz ...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut adresimde kullanılmak üzere ev interneti için nakil başvurusu yaptım ve 12.02.2016 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya uyulmadığıyla ilgili bana ne telefonla ne de S...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut’taki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletiliyorum, net bir bil...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Çaycuma Sokak’taki adresimde fiber 100 Mbps internet kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok, hız düşüklüğü değil, kesinlikle bağlanamıyorum. Sistemlerinde altyapı ça...

TT Mobil Türk Telekom bünyesinde aracıma ait data hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde, akşam saat 20:00 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom yetkili bayisine giderek aracıma ait kayıp sim kartın iptal edilmesini ve yerine yeni bir ...

Türk Telekom mobil hattım için gelen fatura ile ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda hattım canlı bir temsilciye bağlanmıyor ve borç durumum hakkında bilgi alamıyorum. Bugün itibarıyla hattıma...

Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 4 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı semtte, Ankara Sincan Menderes Mahallesi 60. Cadde Bina 1 adresinden, yine Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 8. Cadde Bina 5 adresine nakil talep etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın işlemim ...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden defalarca kez randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde otomatik arama ile randevu teyidi veriliyor; ardından ekip eve gelmeden randevu yine sistem tarafı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sıhhiye Adliyesi’nin 5. Katında yaklaşık 1 yıldır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Adliye gibi Başkent’in merkezinde bulunan bir yerde telefonların çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı yerde görev yapan ve Türk Telekom hattı kullanan adliye pe...

Türk Telekom internet abonesiyim. Eski oturduğum adreste yaklaşık 2–3 sene boyunca sürekli kopma ve donma sorunu yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırdım. Uzun uğraşlar sonunda hızım yükseltilince sorun düzelmişti. Taşınma sürecinde nakil işlemi için aradığımda, yeni adresteki altyapının mevcut hızım...

Ankara ili Yenimahalle ilçesi Yeşilevler Mahallesi 918. Cadde No: 4/a adresinde bulunan iş yerimin önünden Türk Telekom tarafından yapılan fiber kablo çekiminde, kabloların kaldırım üzerinden ve dükkanımın dış cephe yüzeyine sabitlenerek yüzeysel şekilde geçirildiğini 1-2 gün önce yapılan çalışma so...

02.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat geçişi yapmak istedim ve başvuru sürecim tamamlandıktan sonra Dijital Kurye süreci başladı. Ancak bu süreçte Dijital Kurye herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmedi, teslim tarihi de sürekli ertelendi. Kurye tarafından yalnızca saniy...

09.02.2026 tarihinde kendilerini Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemizde fiber altyapının değiştiğini, yeni modeme geçmem gerektiğini, aksi halde aylık ödemelerimin çok artacağını söylediler. 4.950 TL’ye yeni modemi satın almam halinde bundan sonra ayl...