Türk Telekom ankara

Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi aracılığıyla 30 Mart 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır modemi bekliyorum ve teslimat her seferinde erteleniyor. Jetlogi ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerd...

Türk Telekom hattım Ankara merkezde faturalı olarak kayıtlı ve 5g kapsama alanında olmama rağmen sistemsel bir problem yaşıyorum. Yıllar önce kullandığım 3G destekli Xiaomi Mi 6 cihazım, hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor. Telefonumu 5g’ye geçmek için Xiaomi Mi 15t Pro modele yükseltmeme rağmen, sistem...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 11.04.2026 sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve mesleğini internet üzerinden icra eden biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kesint...

11.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 12.04.2026 tarihinde bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekiplerin gelip bakması gerektiğ...

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut eSIM profilimi yeni cihazıma aktarmak istediğimde sistem üzerinden teknik bir hata aldım ve cihaz ekranında “Operatörünüzle (Türk Telekom) iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Hata sonrasında Ankara Kentpark Türk Telekom bayisine gittim. Bayide yapılan incelemed...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağl...

Türk Telekom mobil hattıma 10.04.2026 Cuma akşamı saat 22.00 civarında bana özel sunulan, 28 günlük 5 GB internet içeren ve 455 TL ücretli faturasız paketi satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında paket hatıma tanımlanmadı, hattımdan ücret çekilmedi ve paket de yüklenmedi; ancak sistem sürekli...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimin nakil işlemi için 25 Mart’ta başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı. 29 Mart, 30 Mart, 2 Nisan, 9 Nisan ve 11 Nisan tarihleri için tarafıma randevu verildi, her seferinde saat bilgisi de pa...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür Ankara Çankaya Bahçelievler’de, hem evimde hem de dışarıda telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst mobil veri kullanamıyorum. 2026 yılında, şehrin merkezi bir semtinde internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ankara Gölbaşı Gazi Osman Paşa Mahallesi 377. Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı sokaktaki komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Yıllardır bu bölgede ciddi çekim problemi olmasına rağmen, defalarca şikayet kaydı açmam...

Türk Telekom, yaşadığım adreste hem TurkNet hizmetini engelleyerek hem de kendi verdiği hizmette randevu süreçleriyle mağduriyet yaratarak beni son derece zor durumda bırakmıştır. Başlangıçta TurkNet’ten hizmet almak istediğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullanması sebebiyle binada fiber...

Ankara Keçiören’de Tivibu alıcı cihazı kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi sinyal sorunu yaşamaya başladım. Cihazın yüzde 80’in altındaki sinyal seviyesinde çalışmadığı söylendi. Günümüz koşullarında yüzde 80’in üzeri sinyal almak zaten oldukça zorken, bu alt limit nedeniyle yayınlarım sürekli kesi...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde “Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçmek ve yeni modem almak için 29 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre 5 gün içinde tamamlanması gereken bu süreç, bugün itibarıyla 12 gündür hâl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MSB 20 tarifesine rağmen yaklaşık 6 aydır, iş yerimin bulunduğu Ankara Sincan Yenikent bölgesinde neredeyse hiç çekim alamadım. İnternet bağlantım sürekli koptu, çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremedim. İşyerimde aynı operatör...

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini, evden çalıştığım için aktif olarak kullanmaktayım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde ortalama 5-6 kez internet bağlantısı anlık olarak tamamen kesilmekte, hem bilg...

2023 yılında yurt dışından almış olduğum telefonumu kullanabilmek için hattımı yeğenime devrettim. Yasal süre dolduğu için hattımı geri almak amacıyla 09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Türk Telekom bayisine gittik. Yapacağım işlemi anlattıktan sonra işlem başlatıldı, ben de hattımı başka ope...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 9 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00’den beri modemimde internet ışığı tamamen sönük durumda ve internet bağlantım bir anda kesildi. O tarihten bu yana yaklaşık 23,5 saattir kesinti devam ediyor ve hala hizmet alamıyorum. Hat numaram 1782746194 ve Ankara Gölbaşı’n...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım ve mobil internetim Ankara Mamak Fahri Koru Türk Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli sorunlu; günün hangi saati olursa olsun düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara Etimesgut’taki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde k...

Ankara Kalecik’te Türk Telekom internet abonesiyim. 23 Mart’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, 3 haftayı aşkın süredir internetsiz kaldım. Buna rağmen aylık 670 TL olan faturamı tam olarak tahsil ediyorlar, internetsiz kaldığım dönem için hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmıyor. İn...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu an “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığıma pişman oldum, çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve iletişimim adeta sıfır durumda. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum, evime yaklaşık 50...