Türk Telekom ankara

Yaklaşık 15 senedir Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve şu an evimizde 4 adet Türk Telekom hattı mevcut. Ancak son 3 yıldır evimizde hatlar doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle son 1 yıldır neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ankara Keçiören Esertepe Maha...

Uzun süredir Tivibu Uydu hizmetinizden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu çalışmıyor ve bu süre içinde 5 kere müşteri temsilcisini arayarak sorunu defalarca anlattım. Her seferinde şikayet kaydımın alındığı, ekip gönderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm bu yaşananların ...

TTNET fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 11.01.2026 tarihinde bitti ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Gölbaşı’ndaki adresimdeki internetimi kapattırdım. Bana yalnızca 11 günlük kullanım için fatura çıkacağı söylendi. 19.01.2026 tarihinde ise Ankara/Gölbaşı Türk Te...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze...

4 Ekim 2024 tarihinde Ankara’da Türk Telekom üzerinden Limitsiz İnternet Avantaj Kampanyası 2 aboneliği yaptırdım. Kampanya taahhüt bitiş tarihi 4 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Taahhüt bitimine yakın yaklaşık 2 ay boyunca defalarca kez arandım, her seferinde adresimizi değiştirdiğimizi ve internet...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içinde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir modem satın almak için 11 Kasım 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Bana modemin 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve kargonun JetLogi firmasında olduğu söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır modemimin teslimatı hiçbir şekilde gerçekleştiril...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, çalıştığım iş yerinde yıllardır ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Ankara Keçiören, Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi No:58 adresinde bulunmakta ve bu lokasyonda hattım çoğu zaman hiç sinyal alamamakta, arama yapm...

Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor. Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik t...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır adresimde sadece ADSL internet kullanmaya mecbur bırakılıyorum. Aynı mahallede, hatta sitemizin hemen dibindeki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın altyapısı güncellenmiyor. Geçen yıl binamızdaki ADSL kutusunun yanına ye...

Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, 2025 yılının özellikle Aralık ayından bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde bulunan evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çeke...

Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla...

04.02.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa Mama’daki Türk Telekom mağazasına, etiket fiyatı 350 TL olarak görünen bir ürünü almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde ise ürünün fiyatının 900 TL olduğu söylendi. Aradaki farkın nedenini sorduğumda, çalışanlar ürünlerin yerini değiştirdiklerini v...

Türk Telekom’a bağlı iki ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara adresimde kullandığım ve 7031920802 hesap numarasıyla kayıtlı internet hattım yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Geciken faturalarımı 2 Şubat tarihinde eksiksiz olarak ödedim; ödemeden hemen sonra da internetim olmadığı için müşte...

30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ve 574956 numaralı kayıtla alınan Türk Telekom B030 dilekçem ile Ankara ili Pursaklar ilçesi Mimar Sinan Mahallesi, Şehit S**** A**** Caddesi, Özler Sokak için fiber altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bölgemize herhan...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...

Türk Telekom ev internetim için 30 Ocak’tan bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Kuzgunluk Sokak’taki adresimde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet verilmiyor. Evde sabit internet tamamen yok ve buna ek olarak Türk Telekom mobil hattımın da evimin içinde internet çekim gücü neredeyse y...

Türk Telekom’un 8864116247 numaralı internet hattı abonesiyim. Ankara Polatlı’daki adresimde uzun zamandır internet kopma sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler beni maddi olarak da zarara uğratıyor. Gün içinde en az 4–5 kez bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çalışamıyorum. Bu ...

27 Ocak 2026 tarihinde Kars Türk Telekom ofisine giderek mobil imza başvurusu yaptım, hattımı aldım ve hat aktivasyonu gerçekleştirildi. Evrakların kargoyla Ankara’ya gönderilmesi gerektiği söylendi, ben de evrakları belirtilen şekilde kargo firmasına teslim ettim. Aradan bir haftadan fazla süre ge...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üzere Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

20 Aralık 2025 ile 3 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara ili Mamak ilçesinde djtl Kurye üzerinden yürütülen Turkcell’den Türk Telekom’a şebeke geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu tarih ve saatleri belirlenmesine rağmen Aralık ayında üç defa randevuya uyulmadı, kurye gelmedi. Bu nedenl...

Yaklaşık 13–14 gündür Türk Telekom ev internetime bağlanamıyorum. Hatta herhangi bir sorun görünmüyor olmasına rağmen ne telefonum ne de evdeki diğer cihazlar Wi-Fi ağını görmüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiy...