to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps paketimde yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir ciddi s...orunlar yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor. Evde bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşter
Yaklaşık 10.04.2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimizde hem sabit telefon hem de internet hizmetim...iz tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sorun bir türlü çözülemiyor. Ankara'nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamız kabul edilebilir değ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26.06.2025 tarihinden bu yana adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Ankara Y...enimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi c5 17 numaralı adreste kullandığım internet hizmeti hiç çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “arayacağ
Ankara Keçiören M****** A*** Köksal Caddesi’ndeki Türk Telekom müdürlüğüne 13 Mayıs 2026 tarihinde, komşularımın imzalar...ını da içeren bir dilekçe ile başvurdum. Binamızın internet altyapısı çok kötü durumda ve hızımız 50 Mbps seviyelerine kadar düşmüş. Aynı sokakta yer alan pek çok binaya fiber inte
28.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Türk Telekom bayinize Tivibu başvurusu yapmak için gittim. Bayide çalışan ...S**** isimli personel, “Prim alamadığım için size hizmet vermiyorum, başka bayiye git, şikayet et beni, hiçbir şey yapamazsın” şeklinde ifadeler kullanarak işlem yapmayı reddetti v
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız çok düşük, sık sık... bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut ilçesi Atayurt Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi Nina No: 7-a civarında bu sorunlar süre
Türk Telekom’dan almış olduğum 1 Gbit sabit internet hizmetim, bulunduğum konumda 23.06.2026 ile 26.06.2026 tarihleri ar...asında genel arıza kapsamında kesintiye uğradı. Bu genel arızanın 26.06.2026 saat 13:00 itibarıyla giderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak eve döndüğümde hâlâ internet hizmetim yoktu
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Sakızağacı Sokak No:39 Gül Apartmanı önünde yaklaşık 7 gündür Türk Telekom’un çektiği... fiber internet hattına ait kablolar ve elektronik aksamlar açıkta durmaktadır. Bu malzemeler bina girişinde ve çocukların da kolayca erişebileceği bir noktada bulunuyor ve herhang
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 26 Haziran 2026 Cuma günü saat 21:32’den bu yana An...kara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen tek bir dakika bile hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Oğuzhan Sokak Özsoy Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un fiber ...altyapısına bağlanamıyoruz. Sokağımıza fiber hattı gelmiş olmasına rağmen, binamızın önündeki küçük bir göçük gerekçe gösterilerek binamıza bağlantı yapılmıyor. Bu süre içerisinde
Türk Telekom’dan Mamak/Ankara adresimiz için yeni VDSL internet hattı bağlattık ancak hattın bağlandığı günden beri inte...rnet hiç çalışmıyor. Altyapı arızasından kaynaklanan bir sorun yüzünden internet hizmeti fiilen verilmiyor ama buna rağmen tarafımıza fatura kesilmeye devam ediliyor. Hatta bağlant
Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Kuşcağız bölgesinde düzgün çalışmıyor. İnternet çoğu zam...an çekmiyor, bir geliyor bir gidiyor, özellikle evde kullandığım sabit internet üzerinden sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır internet erişimim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’n...da ikamet ediyorum ve 1784709208 numaralı hizmetime ait 5732****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt açılırken ekiplerin 48 saat içinde sorunu gidereceği bilgisi verildi, anc
Türk Telekom internet aboneliğim Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Mor sokak adresinde bulunmaktadır. 26’sı sabah saat 0...8.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve arızanın 12 saat içinde gideril
Yıllardır Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısının gelmesini bekliy...ordum. Nihayet bölgemizde fiber altyapı çalışmaları başladı. Çalışmalar henüz devam ederken müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçmek istediğimi belirttim. Ancak daha al
Ankara Mamak Harman Mahallesi 181. Sokak'taki binamıza yeni taşındım. Binamızda ve dairemde Türk Telekom tarafından fibe...r altyapı çekilmiş durumda, dairemdeki fiber kablosu hazır ve sağlam. Yapılması gereken tek işlem, ekiplerin gelip sonlandırmayı yaparak modem kurulumunu gerçekleştirmesi olmasına
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Ankara Keçiören Atapark bölgesinde, Yanıklar Sokak civ...arında cep telefonum çekmiyor ve hatta bağlı olan interneti de hiç kullanamıyorum. Hat çekmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internet hizmetinden de yararlanamıyorum
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiğimiz için ücretsiz kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden beri interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde Wi-Fi tam çekiyor görünmesine rağmen açtığımız her sayfa en fazla 10 saniye içinde internet hatası vererek kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım
Ankara İncek’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinde saat 15.43’ten iti...baren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmam gerektiği halde, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinden beri ev adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Al...tındağ Karapürçek Mahallesi 449. Cadde No:11/1 adresinde telefonumla neredeyse hiç arama yapamıyor, internete giremiyor ve hatta temel hat işlemlerini bile sağlıklı bir şekilde kul
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 aydır in...ternet hızım ciddi derecede yavaşladı. Son dönemlerde ise modemimde internet ışığı yaklaşık 10 saniye yanıp 10 saniye sönüyor, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bu durum hem oyun oyn
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2 gündür kesintisiz şekilde bağlantı alamıyorum. Ankara Ayvalı bölgesinde oturu...yorum ve internetim tamamen yok, evden çalıştığım için iş hayatım da ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak
TTNET internet aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi Aşağıbarak Sokak’ta kesint...i yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda uygulamada internetimin 25 Haziran saat 15.00’te verileceği yazıyordu. Saat 15.00 olduğunda bu sefer saat 03.00 olarak güncellendi, 03.00 olduğun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Kesintiler 10–15 dakikadan başlayıp 30, 60 dakika ve daha uzun süreler halinde devam ediyor ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Bu süreler içinde modemde ışıklar
