Türk Telekom Altyapı saha ekibi

0216 629 29 83 numaralı Türk Telekom sabit hattımda, 04.09.2025 tarihinden itibaren arama yapamama ve arama alamama sorunu yaşamaktayım. Sorun bu tarihten beri kesintisiz olarak devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve saha ekiplerinin ilgileneceği söylendi, ancak 1 haftadır he...

Yaklaşık 7 aydır Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 100001 Sokak adresimizde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunmamıza rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaramız: 7048216736. İlk başvuruda, bölgede kota doluluğu olduğu ve ön başvurunun fazla olduğu belirti...

Yaklaşık 1 aydır Kahramanmaraş Afşin Nur Sokak’ta 50 Mbps ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda saha ekiplerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen var ne giden. Ayrıca abonelik başvurumu da gerçe...

TTNET altyapısı üzerinden TurkNet abonesiyim. 28 Temmuz’dan bu yana internet bağlantım yapılmıyor. Bağlantı işlemini Türk Telekom ekiplerinin gerçekleştirmesi gerekiyor, ancak defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. ...

18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...

Sultanbeyli, Mimar Sinan Mahallesi, 34935 Sultanbeyli/İstanbul bölgesinde yaklaşık 5 aydır yol boyunca birçok ahşap telefon/internet direğinde fiber splice closure kutuları ve kabloları sarkmış durumda. Bu durum hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de herkesin kolayca ulaşabileceği şekilde olduğu ...

25.08.2025 tarihinden bu yana, Malatya Çukurdere Şehit Kalender Kısıklı Sokak adresindeki evimde Türk Telekom Limitsiz Şua internet hizmetim kesik durumda. Aynı binadaki karşı dairede internet sorunsuz çalışırken, benim hattımda hiçbir bağlantı yok. Bu nedenle sorunun genel bir altyapı arızası değil...

TTNET ev interneti başvurularımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aksaray Güzelyurt’taki meskenime toplamda üç kez internet başvurusu yaptım. İlk iki başvurumda, telefonla arandım ve altyapı sorgulaması yapıldıktan sonra kullanacağım paket ve fiyatı onayladım. Ancak saha ekibi tarafından, y...

Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Şifa Sokak'ta yaklaşık 8 aydır Türk Telekom ev fiber internet altyapısı bulunmuyor. Mahallemizde hiçbir şekilde internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, saha ekiplerinin geleceği söylendi ancak bugüne kada...

Tekirdağ Kapaklı Yunusemre Mahallesi Altınoluk Sokak No:** adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapıdaki portların dolu olduğu ve bu nedenle internet verilemeyeceği belirtiliyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası v...

Bölgemde sürekli olarak internet arızası yaşanıyor ve sürekli olarak ya kablo kopuyor, ya altyapısal bir sorun ya da saha dolabı ile ilgili bir problem meydana geliyor. Bu üç sorundan biri devamlı olarak tekrarlanıyor. Özellikle son bir yıl içinde altyapı ve kablo kopma sorunlarıyla sık sık karşılaş...

08 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Şirinkapı Mahallesi 1044 Sokak No: 11 adresindeki evimizin ön cephesinde, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında dış cephemize izinsiz şekilde delik delinip dübel ve çivileme işlemi yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayr...

Türk Telekom TTNET 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Erdir Sokak’taki adresimde, 15 gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hizmet numaram: 8834325970. Bulunduğum adreste kentsel dönüşümde bir bina yıkıldı. Yıkımda ka...

+4

27 Mayıs'ta 6750468681 başvuru numarası ile Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi Şehit Yüzbaşı H****** O**** Sokak'taki yeni binamız için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Binamıza internet kabloları çekildi, ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre saha ekiplerinin gelip bağlan...

Vodafone üzerinden başvurduğum evde internet hizmetinin altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom ekibinin kurulumu yapması gerekiyordu. Ancak bir haftadır internet hizmetim aktif değil. İlk gelen saha ekibi, fiber kutusuna değer gelmediğini ve ekiplere bildireceklerini söyledi, fakat herhangi bir işl...

Tekirdağ Kapaklı Ö*** H**** Mahallesi A**** Sokak'ta bina altyapısı 16 Mbit olmasına rağmen, aldığım hız değerleri 5 Mbit ve upload ise 300 Kb ile çok düşük seviyelerde. 1 aydır defalarca destek talebinde bulundum, her seferinde yeni talep açtılar ancak sorunu çözmediler. Müşteri hizmetleri saha eki...

Evde internet için bugün 83. gün ve hâlâ saha ekiplerinden arayan, soran yok. Millenicom'dan geçişi yapmadığınız gibi, TurkNet'ten de aboneliğimi iptal ettirmek zorunda bıraktınız. Oysa bu iki firmadan da uygun teklifler almıştım; altyapı size ait diye sizden abonelik başlattım. Aramadığınız gibi, v...

8848036912 numaralı Türk Telekom evde internet hesabım için son üç dört aydır neredeyse her gün arayıp fiber altyapıya geçtiği için evde ücretsiz kurulum ve fiber altyapıya geçmek için randevu oluşturmak için arıyorlar. Fakat Erzurum Karaçoban ilçesindeki ekip eve fiber alt yapı çekmediği için rande...

Türk Telekom İstanbul atasehir örnek mahallesinde sürekli olarak internet kesintisi var. Genel arıza olarak gün aşırı internet 6 saat kesintisi oluyor. İşimizi yapamaz olduk. Alt yapi çalışması yapılıyor ama hep internet kesintiye uğruyor. Ekipler sahada verilen cevap bu. Benim internetim yok isim a...

İki haftadır internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığım hala yanmıyor. Bina girişindeki Türk Telekom kutusu tamamen açık, içindeki kablolar dağınık ve dış etkenlere karşı korunmasız. Ayrıca bina cephesinde gelişigüzel sarkmış bağlantı kabloları mevcut. Bu fiziksel durumun bağlantı sorununa yol açtığını...

Türk Telekom VDSL müşterisiyim. Müşteri numarası 8857661533. Aboneliğimin ilk ayında şu anki bulunduğum kendi evime taşındım. Taşınmadan önce eski evimde fiber altyapı vardı ilk abonelik açılımı fiber abonelik olarak başlamıştı ancak şu anki taşındığım evde altyapı VDSL olduğu için aboneliğim VDSL d...

Evimin çatısında bulunan dağınık internet kablolarından rahatsız oluyorum. Arıza için ya da yeni abonelik açtıran kişiler için gelen saha ekibi sürekli bizim evin çatısına çıkmak zorunda kalıyor. Bu nedenle, bulunduğum mahalleye internet port kutusu takılmasını istiyorum.