to read complaints and reviews, or file yours. 
İki haftadır internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığım hala yanmıyor. Bina girişindeki Türk Telekom kutusu tamamen açık, içindeki kablolar dağınık ve dış etkenlere karşı korunmasız. Ayrıca bina cephesinde gelişigüzel sarkmış bağlantı kabloları mevcut. Bu fiziksel durumun bağlantı sorununa yol açtığını düşünüyorum. Elimde kutunun ve kabloların net şekilde göründüğü 2 adet fotoğraf mevcut. Telekom saha ekibinin binaya yönlendirilmesini rica ediyorum.
Bu sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve servis sağlayıcı (Türk Telekom) tarafında çözümlenmesi gerektiği kanaatindeyim. Lütfen ilgili saha ekibiyle koordinasyon sağlayarak bağlantının tekrar kurulmasını rica ediyorum.
Ayrıca, yaşadığımız sürekli bağlantı problemleri nedeniyle bulunduğumuz adrese fiber altyapı talep ediyoruz. Altyapı olarak artık bakır hatların yetersiz kaldığını düşünüyor ve binamızın fiber dönüşüm sürecine dahil edilmesini önemle arz ediyorum.
📌 Adres Bilgisi:
Adres: Yeşilçam Mahallesi, 2002 Sokak No:23, Bornova / İzmir
Abone Telefonu: 0539******340
12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 10-11 ay önce binamızın girişine Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu monte edildi. Ancak bu süreçten bu yana tarafıma her başvurumda kutunun hâlâ aktif edilmediği bilgisi verilmektedir. Bu kadar uzun bir sürede kutunun aktif edilmemesi kabul edilebilir değildir. ...
Türk Telekom en az 2 aydır sitemizin bağlantısını yapmıyor. Fiber altyapı çekildi binaya ancak altyapıda ki kablo yanlış bağlanmış. İl merkez binasına gittik durumu defalarca bildirdik bir ay kadar süre sonunda altyapıyı kablosunu düzelttiklerini söylediler. Ancak bu seferde düzeltilen kablonun bağl...
Merhaba, 8 temmuzdan bu yana TTNET İnternet hizmetimizde ki sorun bir türlü çözümlenmemiştir. Türk Telekom u bunun için defalarca her hafta 2 şer kez arıza kaydı oluşturdum. İlk geldiklerinde kabloda sıkıntı var dediler ev içerisinde, evin içerisinden kutuya kadar bakır kablo döşettim ve oldukça m...
Adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen Türk Telekom, bağlantı işlemini gerçekleştirmemekte ve bu konuda hiçbir somut adım atmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen süreç bilinçli olarak geciktirilmekte, müşteri mağdur edilmektedir, tanıdığın varsa hemen açarlar diyorlar ülkenin her yerinde ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.130 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.570 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar