Türk Telekom Altyapı mesaj

12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 5 gündür, hatta belki 10 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma mesaj gönderildi ve 13.30-18.30 saatleri arasında ekiplerin gelip bağlantı yapacağı bildirildi. Bu nedenle işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kaldım, önemli işlerimi de ert...

2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...

İstanbul'un göbeğinde 4 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Millenicom, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını belirterek sürekli farklı saatlerde internetin geleceğine dair mesaj ve bildirimler gönderiyor ancak sonuç değişmiyor. İnternet hizmeti alamıyoruz, oysa faturalarımızı zamanında ö...

Huzur Mahallesi 1159 Sokak No:22/7, Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık bir buçuk yıldır internet altyapısı eksikliği nedeniyle ev interneti hizmeti alamıyoruz. Dört ay önce bu adrese taşındık ve taşındığımız günden bu yana aynı mağduriyeti yaşamaktayız. Karşı ve yan apartmanlarda altyapı olmasına rağ...

18.07.2024 tarihinde 6179998601 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a evde internet için başvuru yaptım. Bana gönderilen mesajda, adresimde altyapı bulunmadığı ve gerekli altyapı çalışmalarının yapılacağı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak başvuru tarihinden bu yana 1 yılı aşkın...

9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...

Sakarya Kocaali Alandere Mahallesi’nde, bir sokakta 1000 Mbps hızında internet altyapısı bulunmasına rağmen hemen karşısındaki sokakta yer alan ikametimizde herhangi bir internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’a 6899232971 numaralı başvurumu yapmış olmama rağmen tarafıma sa...

Yaklaşık 1,5 haftadır yeni taşındığım merkezi konumdaki evimde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Apartmanımızda ve çevrede başka altyapı sağlayıcısı (Turkcell veya Vodafone) bulunmadığı için tek seçeneğimiz Türk Telekom. Ancak başvuru yaptığımda, altyapı kotasının dolu old...

Bu, beşinci kez yaşanıyor. Artık çok sıkıldık ve Türk Telekom fiber evde internet altyapısı çok kötü olmuş. Lütfen düzeltin, evde internet yok, modem kırmızı yanıyor ve büyük ihtimalle arıza var. Düzeltmenizi önemle rica ediyoruz. Altı gün oldu, bakan yok, kimse gelmiyor. Lütfen bu mesajımı görüyors...

Türk Telekom evde internetim yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Teknik servisi her defasında aradığımda altyapı sorunu var deniliyor. Ama bir türlü gelip sorunla ilgilenilmiyor. İki günde bir kez sorun çözülecek diye mesaj geliyor ama çözülen hiçbir şey yok. Bir aydır boş yere kullanmadığım internetin...

Evime internet bağlamak için Türk Telekom'u aradım. Paket satın aldım sözleşmemizi yaptık. 14 Ağustos'a kurulum için randevu verdiler. Sonra bana sormadan onayımı almadan kafalarına göre 12 'sine çektiler. Yine sesimi çıkarmadım. Bugün ilk dışından geldim kurulum olacak diye koştur koştur. Beni akşa...

9 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Günyüzü bölgesinde sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmasa da, genellikle tek diş çekiyor ve konuşma sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun yeni h...

Türk Telekom fiber altyapısı sokağıma ve kapıma kadar geldi. Dönüşüm işlemi için defalarca başvuru yaptım, her seferinde randevu alındıktan birkaç saat sonra “dönüşüm gerçekleştirilememiştir” şeklinde kısa mesaj geliyor. Bu süreci yaklaşık bir aydan fazla süredir, toplamda 9 kez yaşadım. Her randevu...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedik. Apartmanda 8 daire bulunmakta ve 7'sinde altyapılı internet var. Ancak başvurduğumuzda, bulunduğunuz konumda altyapı yok denildi. Türk Telekom bölge sorumlusuna ulaştık, ilgileneceklerini söylediler. 2 Temmuz'da başvurumuzu yaptık, bugün 9 Ağustos ...

01.08.2025 tarihinden bu yana, Ankara Mamak Gülveren Güldalı Caddesi’nde ev internetim tamamen kesik durumda. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım TurkNet firması, altyapı sağlayıcı olan Türk Telekom’un arızayı gidermediğini belirtiyor. Hem kendi binamızda hem de çevredeki diğer kull...

02.08.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan TTNET VDSL aboneliğimizi fiber altyapı dönüşüm paketine çevirdik. Aynı gün saat 16:10 civarında Türk Telekom ekipleri eve gelerek fiber kabloyu çekti, duvarı delip istediğimiz yere modemi ve kutuyu taktı. Ekipler, hattın 10 dakika içinde aktif olacağını...

5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda modem hakkında sorun olup olmadığını temsilcinin yönlendirmesiyle kontrol ettim. Modemde sorun yok. Daha sonra arıza kaydı oluşturuldu. Daha iyi takip edebilmek için Türk Telekom uygulamasını indirdim. Arıza kayıt açıklama kısmı sürekli değişti. 2...

01.07.2025'de Türk Telekom'dan teknik servis talep ettim; ertesi gün (ismi doğru hatırlıyorsam) Türk Telekom teknik ekipten V***** Bey geldi ve modeme giren telefon hattı kablosunun datayı eksik getirdiğini tespit etti. Kablonun bina giriş noktasına gittik ve bina girişinin de sorunlu olduğunu tespi...

Evimin hiçbir köşesinde Türk Telekom hattı çekmiyor. Bu nedenle mecburen Wi-Fi üzerinden WhatsApp ile görüşme yapıyorum. Aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma altyapı çalışması olduğu yönünde mesaj geldi ancak kesinlikle böyle bir iyileştirme yapılmadı.

Merhabalar, 2019 ve 2024 yıllarında boş port olmadığı gerekçesiyle yıllardır bekliyorum. Sürekli mesaj atıyor, müşteri hizmetlerini arıyor ve genel müdürlüğe giderek dilekçe veriyorum; ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 2025 yılında yaşıyoruz, milattan önce değiliz. Bu kadar vurdumduymaz bir firma olama...

Yine Türk Telekom firması ne ürününe sahip çıkıyor ne de sorun çözebiliyor. Tam 5 gündür internet kopma sorunu yaşıyoruz. Kontrol için geldiler, sorun yok dediler fakat problem devam etti. Daha sonra mesajla 'internet arızanız çözümlendi' denildi ancak sorun hâlâ sürüyor. İnsanlar, işini yapmayan ça...

Türk Telekom Çekmiyor! Hastanedeyim, İnternet ve Hat Yok! Şu anda hastanedeyim ve Türk Telekom hattım ne çekiyor ne de internete bağlanıyor! Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Hayati bir ortamdayım ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İnternet sıfır, arama yapamıyorum, mesaj atamıyorum. Bu sorunu d...

Antalya Kumluca Adrasan köyüne bir internet sağlayıcıdan abonelik başvurusu yaptım. Köy dediğime bakmayın, yazın nüfusu 10-15 katına çıkan bir turizm bölgesi. 10 gündür internet bağlantısı için kablo çekilmedi. Arayıp sorduğumda Türk Telekom'un internet hattını çektiğini öğrendim. Türk Telekom'u ara...