Türk Telekom Altyapı mesaj yönlendirme

Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gün önce, İstanbul Küçükçekmece’de yapılan inşaat çalışması nedeniyle altyapı kabloları söküldü ve o günden beri internetim tamamen kesik. Modem ve altyapı kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor. İnternet hizmetim tamamen yok, hiç kullanamıyorum....

0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...

Türk Telekom sabit internetimizi taşınmamız nedeniyle nakil talebinde bulunmak için çağrı merkezini aradım. Taşındığımız evde altyapı olmaması nedeniyle nakil işleminin yapılamayacağı ve bölge müdürlüğüne giderek altyapı olmaması sebebiyle ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. İşyer...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde altyapı olmadığını ve sadece iptal ettirebileceğimi söyledi. Modemi alıp Türk Telekom ofisine gittim. Oradaki çalışan, çağrı merkezindekilerin altyapı d...

Sayin Yetkili Merhaba, yaklaşık 1,5 günden beri mesaj gönderemiyorum. Kullanım hakkim mevcut olmasına rağmen. Tuşlu telefon mesaj merkez güncel yönlendirme bekletme resetleme ve telefon fabrika ayarlarına dondurdum. Hat annemin adına bazı müşteri temsilcisi SMS kodu göndererek işlem yapıyor. Kimi i...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve Diyarbakır ili Bağlar ilçesi, Bağcılar Mahallesi 1158-1 Sokak, Nil Park Evleri adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir bu adreste ciddi mobil iletişim problemleri yaşamaktayım. Özellikle telefonla arama yapma ve alma konusunda büyük zorluk çekmekteyim. Cihazımda siny...

Sesli mesaj yönlendirmeyi kapatmak istiyorum. Ne müşteri hizmetleri, ne teknik servis ne de ##002# çözüm bulamadı. Hayret Türk Telekom bu sorunu, sesli mesaj servisini kapatmak için bilgi ve becerisi olan servis elemanı yazılımı yok mu? TT. Diğer operatörlere altyapı hizmeti veriyor sen müşterinin m...