to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10673683461 numaralı siparişim kapsamında AC&Co Altınyıldız Erkek Lacivert Anti-pilling tüylenme yapmayan sweatshirt ürününü iade için Sürat Kargo ile gönderdim. Aynı kargo içerisinde iade ettiğim 2 üründen sadece birinin firmaya teslim edildiği, diğer ürünün ise sistemde görünmediği Trendyol müşteri temsilcisi tarafından 19 Kasım tarihinde tarafıma bildirildi. Bu tarihten beri ürünüm kayıp durumdadır.
Kayıp ürünle ilgili olarak Sürat Kargo şubesine giderek ve müşteri temsilcisi ile görüşerek bilgi almaya çalıştım. Ayrıca Trendyol tarafında da defalarca, 4–5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak tüm bu görüşmelere ve uğraşlarıma rağmen kayıp ürünümle ilgili net bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun gerekli incelemeyi yaparak kaybolan AC&Co Altınyıldız sweatshirt ürünümü bulmasını ve ürün bedeliyle birlikte ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...
Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından 10452503893 numaralı siparişimle aldığım tişörtler, kargodayken hasar aldığı gerekçesiyle iptal edildi. Şu anda aynı ürünlerin, sipariş ettiğim bedenlerini Altınyıldız satıcınızdan tekrar temin edemiyorum. Neden müşterinizi bu şekilde mağdur ediyorsunuz? ...
Altınyıldız Classics’in Trendyol mağazasından 10437270721 numaralı siparişimle üç adet ürün aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1409,57 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünlerimden ikisi doğru gelirken, sipariş ettiğim Small beden t-shirt yerine Medium beden gönderildi. Siparişimde 250 T...
Kasım indirimlerinde Trendyol üzerinden AC&Co / Altınyıldız Classics mağazasından sipariş verdiğim, aşağıda detaylı görseli bulunan lacivert L beden sweatshirt, tarafıma M beden kırmızı renk olarak ulaştı. Ürün tamamen yanlış gönderilmiş. Yoğunluktan veya farklı nedenlerden dolayı yanlış gönderilebi...
Trendyol'dan Altınyıldız markasına ait aldığım ürünler, aldığım gün Trendyol tarafından iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Daha sonra Sendeo adlı kargo şirketi ürünlerin yola çıktığını bildirdi. Ancak 'kargom nerede?' sorusuna 'dağıtımda' yanıtı alıyorum ve 'teslim edilemedi' mesajıyla karşılaşıy...
Yorumlar