Skoda Octavia Düşük Kilometrede Alternatör Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Skoda Octavia 2022 e-Tec sahibi olarak, henüz 35 bin kilometredeyken yaşadığım alternatör arızası nedeniyle yolda kaldım. Aracım Çorum Ahlatcı yetkili servisine çekildi ve burada yapılan inceleme sonucunda tarafıma 168.000 TL tutarında alternatör değişim maliyeti çıkarıldı. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın meydana gelmesi, özellikle de araçtan memnun ve bakımlarını düzenli yaptıran bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Çorum Ahlatcı yetkili servisinde bunun kronik bir arıza olarak bilindiğini öğrendim. Buna rağmen benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini, kullanıcı hatası olmayan ve üretim kaynaklı olduğu anlaşılan bir sorun için adil bulmuyorum. Araç garanti süresi bitmiş olsa bile, düşük kilometre ve kronik arıza iddiası göz önüne alınarak Skoda’nın bu konuda müşterisinin yanında durması gerektiğini düşünüyorum.

Bu kronik arıza iddiasının sadece Türkiye’de değil, yurt dışında, özellikle Almanya’da da benzer şekilde tartışma ve davalara konu olduğunu görüyorum. Eğer yaşadığım bu sorunla ilgili makul ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmazsa, aracı servisten aldıktan sonra satmayı ve Skoda hakkında yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle, alternatör arızasıyla ilgili onarım veya değişimin ücretsiz olarak ya da en azından parça ve işçilikte anlamlı bir şekilde indirim uygulanarak karşılanmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.