Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ve Belirsiz İade Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 16:02
3.474

Mehlika Giyim’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 660 TL ödeyerek bir tunik takımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettiğimiz için bugün iade şartlarına bakmak istedik.

Hem internet sitesinde hem de WhatsApp üzerinden yapılan bilgilendirmede iade ücretinin 230 TL olduğu belirtiliyor. 230 TL gibi yüksek bir tutarın neden talep edildiği, bu ücretin neye göre ve hangi kalemlerden kaynaklandığı konusunda hiçbir net açıklama yapılmamış durumda. Ayrıca, bu kadar yüksek bir iade ücretine rağmen firmanın anlaşmalı bir kargo şirketi bulunup bulunmadığı da belirtilmiyor.

Şu an için ürünü iade etmekten vazgeçtik, ancak 230 TL’lik iade ücretinin mantıklı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, varsa anlaşmalı kargo bilgileriyle birlikte müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve bu konuda daha makul bir uygulamaya geçilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz İade Süreci ve Geciken Para İadesi Hakkında Şikayet

profile
11 Eylül 2025 13:20
6.530
yetersiz-iade-sureci-ve-geciken-para-iadesi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gizli Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Mağduriyetim

profile
21 Kasım 2025 17:55
2.970
İade Sürecinde Gizli Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Mağduriyetim
iade-surecinde-gizli-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunlari-magduriyetim-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Bilgisi Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
19 Nisan 2025 00:33
3.358
Benzer Şikayet Yaz