Türk Telekom Altyapı internet altyapı başvurusu

Yalova M***** A*** E**** Mahallesi’indeki yeni taşındığım evime Türk Telekom’dan internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Ancak şehir merkezinde oturmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurum sonrasında tarafıma veya eşime sadece “Hizmet için çalış...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için 1 hafta önce İzmit genel merkezden abonelik başvurusu yaptım. Ancak, Kartepe İstasyon Mahallesi Mithatpaşa Caddesi, Kocaeli adresimde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunu...

Evimde işletmem için kendi adıma 5 adet internet hattı kullanıyorum ve bunların üçü Türk Telekom'a ait. Altyapımın 100 megabit hıza kadar desteklediği Türk Telekom tarafından belirtilmesine rağmen, mevcutta 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ve hızımı 100 Mbps'ye yükseltemiyorum. Üç gündür bu sorunla k...

25/07/2025 tarihinde Malatya/Yeşilyurt adresinde "100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Teknoloji Evinde" kampanyası için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 6869368621. Başvurum sırasında kimlik doğrulaması yapıldı ve kaydım oluşturuldu. Ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu, birinin iptal etmesi vey...

20 Mayıs’ta TTNET evde fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3 aydır evimize internet bağlanmadı ve bu nedenle mecburen Magnet 100 GB paketini satın almak zorunda kaldık. Ancak Magnet hizmetinde de sorun yaşadık; ikinci faturamızda büyük bir artış oldu, 351 TL’den 680 TL’ye yükseldi ve abone olu...

İnternet başvurusu yaptım, 2 aydır altyapı sorunu çözülmedi. Ben dağda yaşamıyorum, merkezi bir yerdeyim. Türk Telekom çözemeyecekse bu işi kim çözecek? Reklamlara çıkıp internetin ulaşmadığı yer yok diye hava atıyorsunuz, peki bu durumda ne olacak? Bu konu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.

Pendik Haktapı Aydos Sitesi’nde, Eylül 2024’ten bu yana Türk Telekom Fiber internet başvurusu için uğraşıyorum. Bir yıl oldu, hâlâ adresime internet getirilemedi. Defalarca başvuru yaptım, sayısız kez aradım, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradığım gibi ofislere de birçok kez bizzat gittim ama b...

TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Zeytinburnu Çarşı içindeki yeni adresimde altyapı olmadığı belirtilerek, nakil başvurumun iptal edilmesi ve abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ve daha pahalı olmasına rağmen 830 TL'ye yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kaldım. Beştelsiz Mahall...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...

Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Tel...

Hizmetten memnun değilim, aradığımda asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen internet hızı yeterli değil ve sadece telefonlar bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor. Her seferinde altyapı onarımı gibi bahaneler sunuluyor, başka bir ...

Merhaba, Haziran ayında Türk Telekom firmasıyla yaptığım görüşme, CİMER başvurusu ve bugün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen G***** Bey ile yaptığım görüşme neticesinde, telefon hattı bağlanması için hiçbir gelişme olmadı. İstersem sim kart alarak kablosuz internet kullanabileceğim söylendi. Zaten...

Türk Telekom internet fiber altyapı başvurusu yaptım aylardır bekliyorum. Henüz bir gelişme bile yok. İnternet modemim ara sıra kırmızı ışık yakıyor 35 MB/h internet bize yetmiyor artık lütfen desteğinizi talep ediyorum. Her yere başvuru yaptım neden bu süreç bu kadar yavaş anlamıyorum. Hatay Kırıkh...

İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini ara...

21.03.2025 tarihinde Acısu Mahallesi, Sefayolu Sokak, Kartepe/Kocaeli adresimiz için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve altyapı sağlanmadı. Bu süreçte farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum, f...

02.04.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Fakat altyapı olmadığı için bağlamıyorlar. Altyapı ile ilgili herhangi bir çalışma yok. Merkezi bir yerde oturuyorum. Yan tarafımda internet var ama bizim apartmanımıza gelmiyor. Bu zamanda internetsiz ev mi olur. Çok yüklü faturalar ödüyoruz internet ...

İnternet sitesi üzerinden 24 megabit hız için başvuru yaptım, ekipler 2 gün sonra kurulum için geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar. Cihaz ile hız ölçümü yaptılar. Adresimde 24 megabit hızın desteklenmediğini, 16 megabit 12 megabit hızın desteklendiği ADSL olması gerektiğini, VDSL in çalışmayacağını ...

Antalya Kumluca Adrasan köyüne bir internet sağlayıcıdan abonelik başvurusu yaptım. Köy dediğime bakmayın, yazın nüfusu 10-15 katına çıkan bir turizm bölgesi. 10 gündür internet bağlantısı için kablo çekilmedi. Arayıp sorduğumda Türk Telekom'un internet hattını çektiğini öğrendim. Türk Telekom'u ara...

Türk Telekom Altyapı Gecikmesi ve Geçici Çözüm Adı Altında Sunulan Yetersiz Paketler Yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusunda bulundum. Türk Telekom tarafından bana “180 gün ile 24 ay arasında beklemeniz gerekebilir” denildi. Bunun üzerine Kocaeli Gebze Telekom Müdürlüğü'ne gittim ve b...

Evime hâlâ altyapı gelmedi, evim yeni ve 1 sene oldu. Abonelik başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, çok ilgisizler. 50 metre ileride komşumda internet var, bana hâlâ gelmedi. Her tarafa yazdım, kimse bakmıyor. İşlerim ve derslerim var, internet yokluğundan halledemiyorum. Sene 202...

Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi. Meclis Mahallesi, Aşım Bezirci Sokak No:14 adresindeki binamıza, yönetim kararı olmadan ve bina sakinlerinin herhangi bir başvurusu olmaksızın fiber kablo taşındı. İlk aşamada bu konuda bir sorun yaşamadı...