to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Fatih Sultan Mahallesi, Ulu Cami Sokak, Özdemirler İnşaat No:10 adresindeki apartmanımız için fiber internet başvurusu yaptık. Apartman sakinlerinin tamamı başvuru yaptı ve altyapı izinleri ile kazı işlemleri uzun sürede (1. 5 sene) tamamlandı. Ancak yaklaşık 5 aydır sadece dışarıdan binaya kablo çekilmesi bekleniyor ve bu işlem bir türlü yapılmıyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece beklememiz gerektiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedik, sadece hizmetin bir an önce tamamlanmasını istiyoruz.
Altyapı ve kazı işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, basit bir kablo çekim işleminin bu kadar uzun sürmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Kablo çekim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve fiber internet hizmetimizin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:13 adresindeki binamız için, bina sakinleri olarak imzalı dilekçemizi Türk Telekom’a teslim ederek altyapı/fiber kablo çekilmesi talebinde bulunduk. Başvurumuzun ardından ekipler adresimize geldi, ancak 'kablo yet...
Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanama...
3 ay önce apartmanımızdaki tüm daireler olarak Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. Ancak ekipler, apartmanda fiber aktivasyon ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...
2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...
Yorumlar