Fiber İnternet İçin Aylardır Beklenen Kablo Çekimi Yapılmıyor

Türk Telekom’dan Fatih Sultan Mahallesi, Ulu Cami Sokak, Özdemirler İnşaat No:10 adresindeki apartmanımız için fiber internet başvurusu yaptık. Apartman sakinlerinin tamamı başvuru yaptı ve altyapı izinleri ile kazı işlemleri uzun sürede (1. 5 sene) tamamlandı. Ancak yaklaşık 5 aydır sadece dışarıdan binaya kablo çekilmesi bekleniyor ve bu işlem bir türlü yapılmıyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece beklememiz gerektiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedik, sadece hizmetin bir an önce tamamlanmasını istiyoruz.

Altyapı ve kazı işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, basit bir kablo çekim işleminin bu kadar uzun sürmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Kablo çekim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve fiber internet hizmetimizin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.