to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bir aydan fazladır internet hizmeti alamıyoruz. “Altyapı çalışması” denilerek defalarca iki hafta sonrasına tarih verildi ancak verilen tarihler gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafımıza internet hizmeti verilmeyen dönem için fatura ke...
Türk Telekom ev interneti VDSL abonesiyiz. 13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır Adıyaman Merkez’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “genel arıza devam ediyor” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ekip yönlendirilmesi söy...
Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak, Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi 4242. Sokak No:* adresindeki evim için 02.02.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdığımda, aldığım evin internet bağlantısının yapılmadığını öğrendim. Defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağm...
Vodafone fiber altyapı internet hizmeti almak üzere Ankara Mamak Başak Mahallesi 1710. Sokak’taki adresim için başvuru yaptım. Daha önce de Vodafone internet kullanıyordum, fakat yaklaşık bir ay önce mahallemizde yaşanan arıza nedeniyle tüm sokakta internetler kesildi. Evden çalışan biri olarak bu d...
20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 32.5 Mbps paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve altyapı yetersizliği sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirilip in...
Daha önce fiber altyapı üzerinden Türk Telekom müşterisiydim. Yeni adresime taşındıktan sonra müşteri temsilcisi aracılığıyla nakil başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında adres ve altyapı bilgilerim onaylandı ve herhangi bir engel belirtilmedi. Ancak nakil süreci sonrasında tarafıma gelen SMS’...
Türk Telekom ağustos ayında özel idarenin bir çalışmasından dolayı hattımızı kesti ve halen daha kesik müşteri hizmetlerini aradığımızda yok şu tarih yok bu tarih diyerek bugüne kadar bizi mağdur etti. Bu çalışma biteli iki ay gibi bir süreç oldu. Bilgi vermemize rağmen ne gelen var ne giden. Ne ker...
Türk Telekom'dan internet nakli istedim. Altyapı olmasına rağmen altyapı uygun değil diyorlar. İnternet nakli yapana kadar faturamı durdurun, boş yere fatura ödüyorum diyorum. Bu sefer de elektrik faturası diyorlar, ikametgah diyorlar. Arkadaş, internetimi çocuklarım için taşımak istiyorum diyorum, ...
20.04.20203 tarihinden beri internetimiz kesildi her seferinde Türk Telekom'u aradığımızda alt yapıda sorun var şu tarihte halledilecektir tarihleri veriliyor. Bu kaçıncı tarih bilmiyorum ama bıktık artık yapmıyorsanız yapamıyoruz şu kadar ay sonra belki çözümlenir deyin oyalayıp durmayın fatura kes...
