Altyapı Sistemde Görünmüyor: 36 Daire İnternet Mağduriyeti

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan 36 dairelik binamız için Türk Telekom ev internet altyapısı konusunda aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Haziran ayında yaptığımız başvurulardan bu yana binamıza fiziki altyapı çekildi, kablo ve ankastre çalışmaları yapıldı, ancak buna rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmediği için internet hizmeti verilmiyor.

Türk Telekom’un kendi altyapı sorgulama adresinden kontrol yaptığımızda, altyapı kurulmuş olmasına rağmen adresimizde altyapı yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle internet bağlatamıyoruz. Binaya taşınan birçok kişi mevcut internet aboneliklerini bu adrese taşıyamadığı için internet kullanamıyor, uzaktan çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlar ciddi şekilde aksıyor.

Aylar önce başlayan bu süreçte, altyapı fiziki olarak tamamlanmışken, sadece sistemde tanımlama/aktif etme yapılmadığı için 36 daire birden mağdur ediliyor. Binamızın altyapısının sistem üzerinde de acilen aktif edilmesini ve internet bağlantılarımızın bir an önce sağlanmasını istiyoruz.