to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 24 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Mahallemde internet altyapısı olmasına rağmen, bulunduğum adreste internet olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmıyor ve bana 2000₺ cayma bedeli çıkarılıyor. 5309****63 başvuru numarasıyla hem şube hem de çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece 180 gün beklemem gerektiği ve bu süre içinde çözüm olmayabileceği söylendi.
İnternet hizmetinin mahallemde mevcut olmasına rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle mağdur ediliyorum. Nakil işleminin hızlıca tamamlanmasını, mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak adresimde Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetimin nakil işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 45 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, 5181***33, 5155****33 ve 5181****83 gibi birçok başvuru numaram oluştu. Ancak her ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. 31 Ağustos 2025 tarihinde 444’lü çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak benden 750 TL nakil ücreti talep edildi ve herhangi bir gerekçe ya da ek bilgi sunulmadı....
Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım, ancak yeni adresim olan Fahrikorutürk Mah. 899. Sok. No:9/16 Mamak/Ankara’da altyapı olmadığı ve altyapı hizmeti sağlanamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı beklemem...
Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum. 15.01.2024 tarihinde nakil işlemi yaptırmak için Türk Telekom'a başvuru yaptım. Yeni taşındığım adrese nakil işlemi için 360 TL ücret talep edildi. Ücreti kabul ettim ve 18.01.2024 tarihinde gelen teknik ekip, fiber altyapısının sadece bina girişinde oldu...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı için işlem başlatılabileceği, ancak bunun 6...
Yorumlar