to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Telefonla İletişim Sağlanamıyor
Lastik Borsası internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 4 adet lastik satın aldım. Toplam 21.361,88 TL tutarındaki bu alışverişi İş Bankası kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram 6602711’dir. Sitede 24 saatte kargo ibaresi olmasına rağmen ürünler günlerce kargoya verilmedi.
Bunun üzerine 21.08.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve iptal kodu olarak #2265 verildi. Lastik Borsası’nın kendi internet sitesinde de siparişimin 21.08.2026 tarihinde iptal edildiği ve onaylandığı yazıyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı, İş Bankası provizyon ve hesap hareketlerinde de iade ya da iptale dair bir kayıt görünmüyor.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen telefonları açan kimse olmadı. E-posta gönderdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesaplarından da mesaj yazdım fakat oradan da cevap alamadım. Hem ürünler gönderilmedi hem de iptal edilen işlemimin bedeli tarafıma iade edilmiyor.
Hesap kesim tarihim geldiği için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Siparişimin iptaline ilişkin 21.361,88 TL’nin İş Bankası kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
