to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri ili Develi ilçesi Yenimahalle Mahallesi Gelibolu Caddesi No: 3/10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 ay önce, 2024 yılı Temmuz ayı civarında Türk Telekom’a ev interneti için başvuruda bulundum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığı, altyapının yakın zamanda geleceği tarafıma bildirildi ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hâlâ evime internet bağlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi ancak ekipler eve gelip altyapı olmadığına dair video çektiler. O günden bu yana defalarca kez bu konunun takibi için girişimde bulundum. En az 10 kez ana bayiye gittim, en az 10 kez de müşteri temsilcisini arayıp çağrı açtırdım. Her seferinde “en kısa zamanda bilgilendirme yapılacak” denilmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Evde ortaokulda okuyan çocuğum var ve internet olmadığı için derslerine düzenli şekilde çalışamıyor, uzaktan erişmesi gereken içeriklere ulaşamıyor. Bu durum eğitim sürecini olumsuz etkiliyor ve ailece ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’un, belirtilen adreste bir an önce internet altyapısını kurarak evime sabit internet hizmetini bağlamasını ve aylardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü altyapı getirilmediği için hizmet alamıyorum. 2020 yılından bu yana defalarca ev interneti için başvuru yaptım, her seferinde “altyapı yok, müdürlükle görüşün” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte Kayseri Türk Telekom Müd...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri’nin Develi ilçesinde yeni taşındığım evimde Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için aboneliğim donduruldu ve bana en geç 180 gün içinde altyapı getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 210 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması...
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
Haziran 2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Kurtuluş Mahallesi 337 Sokak No: 14/16 adresindeki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 aydır altyapı kurulumu yapılmadığı için internete bağlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “24 ay süremiz v...
Kayseri/Develi/Harman Mahallesi Meşe Sokak No:2 Daire:3 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için başvuru yapıyoruz. Binamızda 6 daire olarak hepimiz altyapı bekliyoruz. Başvurularımız iki kez iptal edildi; önce 100 Mbps için başvuru yaptık, altyapı olmadığı...
Yorumlar