Altyapı Değişikliği Sonrası Teknikçi Ziyareti Olmadan Uzun Süre Kesilen İnternet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Şarkışla Damlaca Mahallesi’nde bulunan adresimde internet altyapısındaki yer değişikliğinden sonra bir süre tamamen kesildi. Daha sonra internet yeniden geldiğinde hat uyumu için görevliler mahalledeki diğer evlere gelerek gerekli işlemleri yapmalarına rağmen, benim adresime gelinmedi.

Mahallemize bakan B**** isimli Türk Telekom görevlisini defalarca aradım, ayrıca çağrı merkezi üzerinden de kayıt bıraktım; ancak buna rağmen yaklaşık bir aydır hattımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki internet bağlantısının bir an önce sağlanması ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesidir.