Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Fatura İtirazı

Zeyni · 2026-02-26T20:07:58+03:00

7049732742 müşteri numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinden beri bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmasının en geç 4 gün içinde biteceği ve internetimin tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçtiği halde hâlâ internetim yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evimde uydu kullanmıyorum, tüm oyun, dizi, film ve yayın izleme ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşılıyorum. Bu nedenle günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Türk Telekom’dan, bölgemdeki altyapı sorununun kalıcı olarak ve en kısa sürede giderilmesini, ayrıca 19.02.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım süreye karşılık bir aylık faturamın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeyni

Türk Telekom

26 Şubat 20:07369

Zeyni

27 Şubat 23:34

Şikayetvar da bile cevap yazmıyorsunuz her şeyde bir marka bu kadar ağır olur şimdiye kadar sizle bilerek çalışmadım bu sefer sadece sizin altyapı olunca çalıştım bu kadar kötü bir şirketsiniz

Zeyni

2 Mart 20:21

Hala gelişme yok yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

İlan Edilen 1000 Mbps Hız Sadece 200 Mbps Çıkıyor

Mehmet

Türk Telekom

21 Şubat 17:59280

17 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günde...n bu yana aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmadı. Yaptığım tüm hız testlerinde değerlerim sürekli olarak yaklaşık 200 Mbps civarında çıkıyor ve 1000 Mbps hızını hiç görem...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Hız Ve Performans Sorunu

Deniz

Türk Telekom

21 Kasım 2025 17:19419

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum.... Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...

1 Destek

Türk Telekom İnternet Hızı Sürekli Düşük, Tekrar Eden Kesintiler Ve Fatura İadesi Talebi

Elif

Türk Telekom

22 Ocak 21:01335

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hızım neredeyse sıfır ve interneti do...ğru düzgün kullanamıyorum. Hızımı artırmama ve paketimi yükseltmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak düzelmedi. İnterneti film, dizi izleme, iş, oyun kısacası tüm kullanı...

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Yetersiz Hız Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Hizmetinden Mağduriyet

Habib

Türk Telekom

15 Aralık 2025 22:42624

Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Taahhüt yenilemesi sırasında 27 Ağu...stos 2025 tarihinde bana 50 TL fark ile hızımı yükseltebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Hız yükseltme yapıldığı söylendi, 50 Mbps paket tanımlandı ancak evde aldığım hız en ...

İnternet Hızındaki Ciddi Düşüş Nedeniyle Hizmetten Faydalanamıyorum

Aydoğan

Türk Telekom

5 Aralık 2025 01:03499

Manisa Turgutlu Subaşı Mahallesi Şirin Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetind...e 05.12.2025 saat 18.00’den beri ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ki hizmetten neredeyse faydalanamıyorum. Yaşadığım hız proble...