to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen 1000 Mbps Hız Sadece 200 Mbps Çıkıyor
17 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmadı. Yaptığım tüm hız testlerinde değerlerim sürekli olarak yaklaşık 200 Mbps civarında çıkıyor ve 1000 Mbps hızını hiç göremiyorum.
Bu durum oyun oynarken, film ve dizi izlerken, yüksek boyutlu dosya indirirken ve günlük internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşamama neden oluyor. Paket olarak ödediğim hızdan çok daha düşük bir hız alıyorum ve bu durum benim için hem performans hem de ücret anlamında mağduriyet oluşturuyor.
Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemlerinizde herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Ancak fiziksel olarak sorunu yaşayan benim ve sistemde görünmüyor olması, ortada sorun olmadığı anlamına gelmiyor. Süreci ayrıca BTK tarafına da ilettim, fakat oradan da şu ana kadar somut bir ilerleme olmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, abonesi olduğum 1000 Mbps fiber internet paketinin hız değerlerinin tarafıma eksiksiz ve istikrarlı şekilde sunulması ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
