to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmadı. Yaptığım tüm hız testlerinde değerlerim sürekli olarak yaklaşık 200 Mbps civarında çıkıyor ve 1000 Mbps hızını hiç göremiyorum.
Bu durum oyun oynarken, film ve dizi izlerken, yüksek boyutlu dosya indirirken ve günlük internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşamama neden oluyor. Paket olarak ödediğim hızdan çok daha düşük bir hız alıyorum ve bu durum benim için hem performans hem de ücret anlamında mağduriyet oluşturuyor.
Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemlerinizde herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Ancak fiziksel olarak sorunu yaşayan benim ve sistemde görünmüyor olması, ortada sorun olmadığı anlamına gelmiyor. Süreci ayrıca BTK tarafına da ilettim, fakat oradan da şu ana kadar somut bir ilerleme olmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, abonesi olduğum 1000 Mbps fiber internet paketinin hız değerlerinin tarafıma eksiksiz ve istikrarlı şekilde sunulması ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hızım neredeyse sıfır ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Hızımı artırmama ve paketimi yükseltmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak düzelmedi. İnterneti film, dizi izleme, iş, oyun kısacası tüm kullanı...
Uzun zamandır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 24 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, gerek TV üzerinden gerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım hız testi sonucunda 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Mbps internet hızına kadar düşük verimsiz hızda hizmet alıyorum. Ve ikamet etti...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps TV’li paket için abonelik yaptırdım. Kurulum için verilen randevu gününde tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üstelik haberim ve onayım olmadan kurulum randevum kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Bu yaşananlardan sonra ab...
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her zaman düşük hız sorunu yaşıyorum. 480p çözünürlükte bir filmi bile 3 gündür izleyemedim; bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. 16 Mbps için ücret ödememe rağmen hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geç...
Yorumlar