Altyapı Çalışması Nedeniyle 3 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Şikayetler

Adana Ceyhan’daki binamızda, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında kablolar koparıldı ve yaklaşık üç haftadır binada sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte 5402****43 numaralı kayıt ile defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Türk Telekom tarafı yalnızca “yapılacaktır” şeklinde genel bir ifade kullanıyor; ancak somut bir işlem yapılmadığı gibi tarafımıza net bir tarih de verilmiyor. Binada birçok öğrenci ikamet ediyor ve internet olmadığı için derslerine çalışamıyor, uzaktan erişim gerektiren eğitim ve ödevlerini yerine getiremiyorlar.

Altyapı çalışması sırasında bizzat sebep olunan bu arızanın artık daha fazla gecikmeden giderilmesini ve binamızdaki internet hizmetinin ivedilikle yeniden sağlanmasını talep ediyorum.