to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım ve neredeyse her gün tekrar arıyorum. Her aradığımda sorunun ertesi güne çözüleceği söyleniyor, örneğin 15’i deniyor, 15’inde aradığımda bu kez 16 deniyor. Ancak iki aydır kimse gelip sorunu gerçekten çözmüyor, artık defalarca aramaktan ve sürekli oyalanmaktan bıkmış durumdayım.
İnterneti hiç kullanamadığımız bu dönemde faturaya hâlâ ücret yansıtılıyor. Hem internetsiz kaldık hem de boşuna fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz. Evde özellikle çocuğum internetsizlikten dolayı çok zorlanıyor, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız aksıyor.
Aboneliğimle ilgili telefon numaram 0530********57’dir. İnternetimin acilen tekrar bağlanmasını ve internetsiz kaldığım süre boyunca haksız alınan ücretler konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17/11/2025 tarihinde, binamın bulunduğu sokakta belediye işçileri altyapı çalışması yaparken apartmana ait internet kablolarını kopardı. Bu kopan kabloların onarılması için Adana il merkezinden ekiplerin gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi; ancak o günden bu y...
16.08.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12424 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8-9 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım; çoğunlukla sesli...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46113 Sokak No:45/A adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı sürekli zayıf, sayfalar açılmıyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom mü...
Adana/Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok ve ondan önce de bağlantı sürekli kopuyor, düzgün çalışmıyordu. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve gün boyu internete erişim sağlayamıyorum. 500 TL...
20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...
Yorumlar