Altyapı Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Faturada İndirim Talebi

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte modemi ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen hizmet alamadım.
Uzun süredir internet erişimi sağlayamadığım halde faturalandırmanın aynı şekilde devam etmesini adil bulmuyorum. Kullanamadığım günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


















