to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet alt yapı kablomuz kepçe ile yapılan çalışma sırasında kopmuştur. 1 Temmuz da oluşturduğum şikayet kaydı ile ilgili 8 Temmuz da "talebinizle ilgili işleminiz tamamlanmıştır" diyen mesaj tarafıma gönderildi. Ancak alt yapı kablomuz halen kopuk. "şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız devam etmektedir" diyen mesaj gönderiliyor ancak adrese gelip inceleme yapan ya da bize ulaşmaya çalışan ve bilgi veren kimseyi görmedim. 7 Temmuz gününe kadar Türk Telekom'un sayfasından şikayet kaydımın sorgulamasını yapabilirken 2 gündür "Hata. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." diye uyarı veriyor.
Yeni şikayet kaydı oluşturdum ve Türk Telekom'un sayfasından şikayet kaydını sorgulamak istediğimde yine hata uyarısı veriyor.
Türk Telekom'da 25.06.2025 tarihinde internetimiz kesildi. Arıza kaydı bıraktık, üç gün boyunca gelen kimse olmadı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerinin tek verdiği cevap, 'Arıza kaydınız mevcut, kontrol devam ediyor. Bir şey yapamıyoruz, bekleyeceksiniz.' oldu. Ü...
Haziran ayında ev taşıdım buraya geldiğimde interneti bir hafta kullandım kullanmadım daha sonrasında İnternet kesildi şu an Eylül ayındayız ama hala internetimiz yok her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç kimse bir müdahalede bulunmadı çocuklarım okula gittiği için internet ihtiyacımız var...
Türk Telekom alt yapısında internet kullanmaktayım. 3 ay önce internet kesintisi sorunu yaşadım ve 444 1 444 arayarak arızanın giderilmesi için ekip talebinde bulundum. Ekip geldi ve arızanın eve yakın kablolardan olmadığını bulunan civardaki kabloların kopuk olduğunu bunu kendilerinin yapamayacağın...
Evde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 28 Haziran'dan beri altyapı kaynaklı arıza olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14 Temmuz saat 07.00'de ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda altyapıda kablo kopukluğu olduğu belirtildi. Hiçbir çalışma olmaması...
25 Ağustos'ta Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması için adresime geldikleri sırada internet kablomu kopardılar ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün gelen arıza ekibi ise internetin tamamen kesildiğini ve ...
Yorumlar