to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Cosmolog” isimli satıcıdan yaklaşık 4 gün önce 1 adet CeraVe yüz yıkama jeli ve 2 adet CeraVe güneş kremi satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, bu satıcının CeraVe’nin yetkili satıcısı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım.
Ambalaj, koku veya doku anlamında belirgin bir sorun fark etmedim; ancak internette farklı satıcılar ve fiyatlar görünce, hem satıcının yetkili olup olmadığını hem de ürünlerin orijinalliğini CeraVe’den net olarak öğrenmek istiyorum. Trendyol veya satıcı tarafıyla henüz bir görüşme yapmadım.
CeraVe’den, Trendyol’daki Cosmolog mağazasının markanın yetkili satıcısı olup olmadığının ve bu mağazadan satın aldığım ürünlerin orijinal olup olmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca CeraVe ürünlerinin Türkiye’deki resmi/ yetkili satış kanalları hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Cosmo Flora adlı satıcıdan yüz yıkama jeli satın aldım. Sipariş numaram 10963692892 ve ürün elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ve firmaya dair herhangi bir güven verici bilgiye ulaşamadım, şirket hiçbir yerde görünmüyor ve bu durum ürünü sahte o...
Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
Ben Trendyol Cosmolog ® satıcısından La Roche-Posay güneş kremi aldım. Ürün cildimi yakıyor, yetmiyormuş gibi bir de sapsarı hastaymışım gibi bir görüntü yaratıyor. Senelerdir bu güneş kremini kullanıyorum ve yapısı da değişmedi elimde bir önceki aldığım var ve beyaz. Ürünün bozuk ya da orijinal olm...
Trendyol indiriminde La Roche Posay yüz yıkama jeli ile güneş kremini almıştım. Her ikisi de bozuk ve sahte çıktı. Satıcı olarak La Roche'u işaretlememe ve yetkili satıcı olarak görünmesine rağmen, fatura bilgisinde Cosmolog isimli firmanın göndermiş olduğunu gördüm. Ürün sahte olup, su gibi bir gün...
CeraVe 
Cosmolog 
Yorumlar