to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2022'den beri kullandığım ev ...internetimiz 6 gündür tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bana sadece “genel arıza var” deniyor ama bu arıza 6
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak 610 TL civarında fatura geliyor. Oysa yaptığım sözleşmeye g...öre aylık faturamın 310 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, fazla tutarın sebebi olarak her seferinde “ekstra bir paket” yansıtıldığını söylüyorlar. An
"Paket iptal edildi ve ücret faturadan düşürüldü."
Türk Telekom mobil müşterisi olarak aylık 750 TL ücretli Yeni Nesil Sınırsı...z paketini kullanıyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 13:19’da hattıma, bu pa
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim 22 Eylül’de kuruldu, ancak kurulumdan sadece iki gün sonra, 24 Ey...lül’de bağlantı tamamen kesildi. Saatler süren aramalarım ve uğraşlarım sonucunda ancak yeniden bağlanabildim. Bugün, 27 Eylül’de aynı sorun tekrar yaşandı ve bağlantım yine rastg
Türk Telekom kontörlü hattıma 2 gün önce geçiş yaptım ve Ordu Çatalpınar’da mobil verimle Free Fire oyununa bağlanırken ...sürekli “versiyon yapılandırmasının alınamadığı” yönünde hata alıyorum. Oyuna giriş ekranında “Üzgünüz: Hata” başlığıyla çıkan bu hata nedeniyle mobil internetim üzerinden Free Fir
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 24.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ödedim, ertesi gün 25.09.2026 tarihinde ise... aynı fatura bu kez banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Böylece aynı fatura için toplam 2.398 TL ödeme alınmış oldu. Bu durum üzerine 2 gün içinde 4 kez mü
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 960 TL tutarında, özellikle taahhütsüz olduğu söylenerek bir paket aldım. Amacım..., sadece bir aylık kullanıp kendi kendine yenilenmemesiydi, bu yüzden daha pahalı olmasına rağmen bu paketi tercih ettim. Buna rağmen bugün hattıma aynı paket otomatik olarak yenil
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum ve paketim 500 Mbps hızında olmasına rağmen bu hızı hiçbir zaman tam ol...arak kullanamıyorum. Çoğu zaman 200 Mbps civarında hız alıyorum, bazı zamanlarda ise yaptığım hız testlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyorum. Haftada en az iki üç d
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımın taahhüdü bittiği gün, hattımı 26 Eylül 2026 gecesi saat 00.30 civarında Turkce...ll operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir şekilde hizmet almadığım gelecek dönem için, 27 Ekim 2026 kesim tarihli, yaklaşık 1.500 TL tutarında taahhütsüz tam ay fatu
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
24.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi... ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın farklı saatlerde giderileceği söylendi ancak verilen hiç
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanmaya başladıktan sonra sadece ikinci ayımda ...uzun süreli bir kesinti sorunu yaşıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında başlayan internet kesintisi o andan bu yana hâlâ devam ediyor. Günümüzde internet temel bir ihti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresim Konya Beyşehir’de bulunuyor. Kurulu...m için geçtiğimiz çarşamba günü randevu aldım; ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Randevudan bir gün önce, salı akşamına doğru iki görevli geldi, sadece giri
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Malatya Yeşilyurt’ta bulunan adresimde 35 Mbps hızındaki intern...et paketini kullanıyorum. Herhangi bir talebim veya değişiklik talebim olmamasına rağmen 29 Ekim 2026 tarihinden itibaren internet hızım bir anda 4–5 Mbps seviyelerine kadar düştü.
25.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 1784279430 numaralı kayıt açıldı. Tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun en geç 26.09.2026 saat 16.00’ya kadar giderileceği bilgisi
Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım Türk Telekom hattımda, Selfy 50 + 50 GB tarifes...ini müşteri hizmetlerinin önerisiyle kabul ettim. Bu paketi satın alırken hattın yasal sahibi olan annem N**** S**** yanımda değildi ve hiçbir şekilde onayı alınmadı. Yaklaşık 8 yı
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Ankara Akşemsettin Mahallesi 1091. Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Soru
