to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 1 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Buna rağmen halen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 8 kez aradım. Her aradığımda ertesi gün ek
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağl...anamama sorunu yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, hem gündüz hem gece yarısı bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri
12 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni abonelik için başvuru yaptım. “Yalın 200 Mbps’y...e kadar limitsiz fiber (h)” paketiyle, 7723417091 başvuru numaralı talebim oluşturuldu ve bana 2 Eylül 2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Yani yaklaşık 20 gün sonrasına bi
Türk Telekom’a ait 551 *******68 numaralı faturalı hattım, akıllı çocuk saatine takılı olduğu halde 13.08.2026 tarihinde... hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bir anda kapandı. Bu hat çocuğuma ulaşabilmem için kullandığımız hat olduğu için, şu an çocuğuma ulaşamıyor ve ciddi mağduriye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Manisa Soma Hürriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 10....08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün adrese gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 13.0
İzmir Aliağa’ya yaklaşık iki hafta önce taşındım ve o günden beri Türk Telekom mobil hattım neredeyse hiçbir yerde sağlı...klı şekilde çekmiyor. Evde, dışarıda ya da ilçe içinde farklı noktalarda bulunsam da sürekli olarak çekmeme, sinyalin düşmesi ve iletişim kuramama sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilg
Türk Telekom’dan engelli indirimi ile aldığım data internet hattım için Mart 2026 sonuna kadar taahhüdüm bulunuyordu. Ta...ahhüt bitiminde paketi yenilemeyip başka bir kuruma geçtim ve bu hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kullanılmayan internet için t
İstanbul Sancaktepe Düzgün Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapısıyla ilgili olarak uzun süredir ciddi bir internet erişim... sorunu yaşamaktayım. Temmuz ayından bu yana sokakta internet sinyali olmadığı için evlere sabit internet verilemediğini öğrendim. Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında fiber ev int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca hız testi ya...ptığımda, ödediğim paketin karşılığı olan hızı alamadığımı net şekilde görüyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altın
13.08.2026 sabah saat 09.00–09.20 arasında Türk Telekom mobil hattım için haftalık 7 GB internet verilen, 300 TL bakiye ...yükleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında hatta 300 TL yüklememi yaptım, hatta yükleme başarılı olarak görünüyor ve uygulamada son yükleme tarihi 13.08.2026 o
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Mart 2025’te 1 yıllık taahhütlü sözleşme yaptım ve bu sözleşme devam ederken Ağu...stos 2025’te tekrar arandım. Ben bu aramayı indirim ya da avantajlı bir teklif sanarak çok da dinlemeden onay vermişim, ancak ne bir indirim gördüm ne de faturamda olumlu bir değiş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın 13 Ağustos saat 15.48 civa
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama tuşuna bastığım anda “Arama yapmaya... yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde sesli uyarı alıyorum ve arama gerçekleşmiyor. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili hem T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Bu ay ise ilk defa,... sosyal medya platformlarında izlediğim videoların internet kullanımının sınırsız sosyal medya paketimden değil, 60 GB’lik ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Türk Telek
Türk Telekom’un fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamıza altyapı çalışması y...apılacağı söylenmiş, internetin ise en geç ağustos ayında verileceği ifade edilmişti. Temmuz sonunda altyapı çalışması tamamlandı ve binaya fiber kablosu çekildi. Çalışma yapan eki
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 390 TL ödeyerek, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanım h...akkı sunan “Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya” tarifesinden taahhütlü olarak faydalanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenileme sürecind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Ağustos’tan beri, yani 7 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da bölgesel çalışma olduğu, 06/08/2026’da başlayan arızanın 14/08/2026’da biteceği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu süre boyunca ev internetim
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden aldığım Tivibu paketimin taahhüdünü Nisan ayında 18 ay daha uzattım. Bu taahhüdü özelli...kle s Sport kanallarını izlemeye devam edebilmek için yeniledim. Ancak 1 Ağustos 2026 itibarıyla s Sport kanallarının Tivibu platformundan tamamen kaldırıldığını gördüm. Ben taahh
Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 529,99 TL olan faturam, 09.08.2026 tarihinde 900,25 TL olarak düzenlenmişt...ir. Hattımda internet kullanımım bitmediği ve tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının sebebi olarak sadece gecikme gerekçe gösterilmiştir. Fa
Türk Telekom’a ait 0505**69*** numaralı cep telefonu hattım, ödeme yapmadığım için bir süre önce bloke oldu. Hattımı kap...atırken tarafıma 12 aya kadar hattı geri alma hakkımın olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 8. Ayda hattımı geri almak istediğimde sistemde numaramın görünmediği ve bu nedenle hattı
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.115,40... TL olarak görünmektedir. Hattımda Değerli Prime 45 GB paketim bulunuyor, paketimde hâlâ internet hakkım varken herhangi bir aşım ücreti ya da ekstra bir kullanım yapmadığım için b
Ben Balıkesir merkezde ikamet eden bir Turkcell abonesiyken, 22 Temmuz 2026 tarihinde hastanede bulunduğum esnada Türk T...elekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hattımı Türk Telekom’a taşı
13.08.2026 tarihinde Türk Telekom Beylikdüzü müdürlüğüne sadece ev interneti almak için başvuruda bulundum ve abonelik i...şlemlerim yapıldı. Ancak eve gelen servisle birlikte kurulum yapılırken, hiçbir şekilde bilgi verilmeden Tivibu TV hizmetinin de pakete eklendiğini öğrendim. Televizyon izleyen bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
