to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Ankara’dan Kayseri’ye nakletmek için başvuru yaptım. Ertesi gün eki...pler geldiklerinde, sistemde kapı numaramın farklı göründüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirterek geri gittiler. Daha sonr
Türk Telekom hattımda Prime 40 GB paket kullanıyorum. 26 Eylül saat 12:03 civarında paketimin internet kullanımı biter b...itmez, 1 dakika bile geçmeden paket aşımı gerekçesiyle faturama 88 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tutarın paket aşımı ücreti olarak kesilmesini hiçbir şeki
24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arızanın “bölges...el” olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun sürmesine rağmen somut bir çözüm üretilmediği için durumun gerçekten bölgesel bir arıza olduğuna inanmıyorum. Sorun başladıktan sonra müş
22 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler uygulaması üzerinden 0541***4255 ve 0546***6077 numaralı iki ...hattımı Kamu 30 tarifesine geçirdim. Uygulama üzerinde her iki hat için de tarafıma 542 TL olarak bir fiyat gösterildiği için onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. An
Türk Telekom mobil hattıma daha ikinci ayımda olmama rağmen beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Özellikle... internet kullanımı kaleminde anlam veremediğim yaklaşık 350 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu ücretin hangi kullanımdan kaynaklandığını bilmiyorum. Hattımı yeni taşımama rağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde 25 Eylül gecesinde...n beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinden de bağlantı gelmiyor ve hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ilgili birime yönlendiril
Türk Telekom ev internet aboneliğimin kurulumu ve sonrasındaki süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Fatih’te bul...unan adresime ait 1788619217 numaralı hizmet için defalarca kurulum randevusu verildi, ancak ekipler 4–5 kez randevu saatinde gelmedi ve her seferinde boşuna evde beklemek zorunda
20 Eylül tarihinde Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi kendi talebimle sonlandırdım. İptal sırasında tarafıma 15 gün için...de cihaz kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi ancak bu kutuyu hangi birime, nereye teslim edeceğim konusunda il müdürlüğü bilgisi kesinlikle verilmedi, böyle bir ifade telefond
Türk Telekom’un online özel efsane indirim kampanyasından 1000 Mbps ev internet paketi aldım. Kurulum evin salonuna yapı...ldı ancak balkona çıktığım anda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim kalitesi bir yükselip bir düşüyor ve bağlantı hatası uyarıları alıyorum. Bu sorun paketi aldığım günden ber
Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyo...rum ancak hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 Haziran ayında yaptığım başvuruya rağmen ne altyapı getirildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom ofis
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık ...277 TL karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarife
25.09.2026 tarihinde çocuğumun akıllı saati için Yalova Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden hat... satın aldım. Bu hatta özel çocuk saati tarifesi tanımlanacağı ve aylık en fazla 170 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı tanımladıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiği
Türk Telekom mobil hattım Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Kaan Sokak civarında aylardır neredeyse hiç çekmiyor. ...Telefonda bazen sadece tek diş çekim gücü görünüyor ve bu sinyal seviyesiyle doğru dürüst arama yapamıyor, internete de bağlanamıyoruz. Özellikle mobil interneti bu bölgede hiçbir
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra verilen Türk Telekom sim kartı arız...alı olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı taraftan ne ses geliyor ne de benim sesim karşıya gidiyor, yani hat üzerinden sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. M
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, 23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom uygulaması üzeri...nden yapmaya çalıştığım satın alma işlemlerini faturama yansıtamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamada “İstek Başarısız Oldu – Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tek
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sefe...rinde taşıma işleminin yapılacağı, sorunun halledileceği söylendi fakat aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen internetim yeni adrese taşınmadı ve şu an tamamen internetsiz
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır Kayseri genelinde neredeyse her bölgede sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Şehir içinde gezdiğim yerlerin büyük bölümünde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kopuyor, aramalarda ses gidip geliyor veya tamamen kesiliyor. Kayseri’nin
Türk Telekom mobil hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararı gerekçe gösterilerek “ulaşmayan evrak” sebe...biyle 23.09.2026 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Gelen SMS’te hattımın 7 gün sonra aramaya kapanacağı, 29 gün sonra da tamamen iptal olacağı, hattı kullanabilmem için mağazalard
TTNET internet ve Tivibu aboneliğimi yaptırırken Tivibu cihazını da birlikte aldım. Abonelik sürecinde müşteri hizmetler...iyle görüşmemde, beni abone yapan personel Tivibu Yan Oda uygulamasını başka bir televizyonda ücretsiz olarak kullanabileceğimi açıkça söyledi. Hatta aynı bilgiyi özellikle tekrar
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Eylül 2026 tarihinden 6 Ekim 2026 tarihine kadar bölgemizde ...sabit internet hizmetinin kesik olacağına dair eşime SMS ile bilgilendirme yapıldı. Yani toplamda 20 gün boyunca ev internetimizi kullanamayacağımız söyleniyor. Bu durum üzerine T
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum, ancak o günden b...u yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için 11 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Görüşmelerde adres bilgilerimi defalarca doğru şekilde iletmeme rağmen, sistemini
"Teşekkür ederim halledildi"
