to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go hizmetimi yeni adresim olan Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım’a taşımam gerektiği için bağlantı yapılmasını talep ettim. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturup kapattılar, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetten yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak bağlantı işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Tivibu Ev hizmeti için Bursa Nilüfer’de bağlantı talebinde bulundum. 9 Eylül’den bu yana toplam 7 kez kayıt oluşturmama rağmen, teknik ekip bir türlü gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Her seferinde randevu veriliyor, SMS ile bilgilendirme yapılıyor fakat ekipler ne geliyor ne de arıyor. Duru...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...
14 Eylül itibarıyla Tivibu Go ve internet hizmetlerim çalışmıyor. 4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bir eleman gönderildi ve elektrik bağlantısında hata olduğunu, bizimle ilgili bir durum olmadığını, elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi. Bir gün sonra tekni...
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve bağlantı sürekli kopuk. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece uzaktan in...
Tivibu Ev hizmetimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar