Adres Değişikliği Sonrası Fiber Altyapı Sorunu Ve Hizmet Alamama

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Belediyenin aldığı kararla bina numaramız 3’ten 4’e değiştirildi. Binamızda fiber internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom sisteminde yeni 4 numaralı adresimizde altyapı görünmüyor. Bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Adresim: F**** K******* Mahallesi, 888. Sokak, 4/1, Kayra Apartmanı, Mamak/Ankara.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve mevcut fiber altyapının yeni adresimize tanımlanmasını talep ediyorum.