Açıklama Olmadan Ertelenen Kurulum Randevusu

Türk Telekom’dan Afyon ili Bolvadin ilçesi Hamidiye köyündeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum randevum bugün için verilmişti. Ancak tarafıma gelen bir SMS ile randevunun gerekçe belirtilmeden ertelendiğini ve sadece yeni bir tarih atandığını öğrendim.

Köy bölgesinde zaten kısıtlı imkânlarla internet kullanmaya çalışırken, kurulum randevusunun hiçbir açıklama yapılmadan ertelenmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Kurulumun daha fazla geciktirilmeden, mümkün olan en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.