to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom bireysel faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde işl...em yapamıyorum, tamamen bir belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım. Ne arayan var ne soran, taahhütle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür 444 1 444, 444 1
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0505 672 8740 ve 0530 061 6155 numaralı hatlarıma yıllardır muhtelif tarihlerde a...çma‑kapama ücreti yansıtıldığını, ancak hattı alırken ve taahhüt yapılırken bana bu konuda hiçbir açık bilgilendirme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Taahhüt aşamasında açma‑kapa
Zonguldak/Karadeniz Ereğli ilçesinde Süleymanlar Mahallesi istasyon Caddesi tatoğlu kültür merkezi yanında uzun yıllardı...r Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bölgemizde yoldan geçen aktif fiber hattı olmasına rağmen apartmanımıza fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Yani sokaktan fiber
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Pendik’te bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Tarafıma, bilgim ve açı...k onayım olmaksızın paket içeriğinde 216 ile başlayan bir hat tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir cihazım bulunmamakta ve söz konusu numaraya ihtiyacım yokt
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta 10 gün önce 300 TL yükleme yaptım. Son bir haftadır sürekli Wi‑Fi üzer...inden internete bağlandığım ve mobil veriyi hiç açmadığım halde, bakiyem 150–160 TL civarındayken bugün gelen bildirim mesajı ile hattımda sadece 35 TL kaldığını gördüm. Bu süre z
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve yaklaşık 2 yıldır kullandığım hattımı 1 Şubat tarihinde başka bir ...operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile 3.622 TL tutarında fatura ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden olu
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay 3.600 TL fatura ödedim. Bu ay gelen faturam ise herhangi bir paket değişikliği, ...ek hizmet talebi ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 4.000 TL olarak yansıtıldı. Kısacası faturam kendiliğinden ve anlam veremediğim bir şekilde yükseldi. Bu hat üzerind
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve açık, doğru bilgilendirmem olmadan bir abonelik başlatıldığını, bunun sonucunda da ...faturamın iki katına çıktığını yeni öğrendim. 13.02 tarihinde, tamamen farklı bir işlem için Google üzerinden arabamın kayıp plakasıyla ilgili araştırma yaparken girdiğim bir sited
30.12.2025 tarihinde 500 TL civarında ödediğim Türk Telekom ev interneti tarifem, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir a...çık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.305 TL’ye çıkarılmış. Mobil hat için sürekli arayarak kampanya sunan ve rahatsız eden Türk Telekom’un, ev interneti gibi daha y
Yaklaşık 20 yıl boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandıktan sonra 2 yıldır kontörlü hatta geçtim. Kontörlü hattımda b...ugün hiçbir kullanım yapmamama rağmen 235 TL bakiyemin tek seferde çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hattıma herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da bilgilendirme mesajı gelm
Türk Telekom tarafından babamın kullandığı mobil hat için 4 Kasım 2025 başlangıç ve 9 Ekim 2026 bitiş tarihli “Değerli 2...0” isimli tarife, kendisi 74 yaşında olmasına rağmen telefonla aranarak adeta oldubittiye getirilerek yenilenmiştir. Babam özellikle “Çocuklarım geldiğinde onlarla birlikte görüşel
Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımın adrese teslim edileceği ve teslimat için 14....02.2026 tarihine randevu verildiği söylendi. Ancak bugün ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mevcut hattımı da yeni Türk Te
14.02.2016 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma sahasında. Bugün dönüş sağlam...anız gerekmekte. Gökdemir Hukuk 02129081145” şeklinde yanıltıcı olduğundan şüphelendiğim bir SMS geldi. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kullanıyoru
Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bozma ücreti konusunda... net bilgi alamıyorum. Özellikle Prime müşterisi olmama rağmen, taşımadan önce hesabıma ne kadar taahhüt bozma bedeli yansıyacağını öğrenmek istiyorum. Bu kapsamda 444 4 375 numar
Türk Telekom’un Beyoğlu/İstanbul, İstiklal Mahallesi Paşalı Hasan Sokak No: 3/1 Daire 3 adresindeki ana hat kutusu uzun ...süredir açık durumda ve yağmur suları içine giriyor. Yaklaşık 8 aydır, her yağmur yağdığında internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hâlâ fiber
Türk Telekom abonesiyim ve ikinci bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde açıl...acağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detaylı bilgi almak neredeyse imkan
9 Şubat 2026 günü başka operatörden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Kayseri Melikgazi ana Türk Telekom bayisine gi...ttim. Hattımın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Geçiş işlemleri ve evraklar tamamlandı, e-sim’in tarafıma e-posta ile gönderileceği söylendi. Hattım 11.02.2026 tarihinde sa
Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ocak ayında... hattım kapalı olmasına rağmen normal bir fatura ödedim, ancak Şubat ayında 3.619 TL tutarında bir fatura kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hattımın t
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 689 TL gelmesi gerek...en fatura, bu dönem 4.400 TL olarak yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sebebi olarak taahhüt cayma bedelinin faturama eklendiği söylendi. Hattımı 23.01.202
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcu...t Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir aynı hattı kullanırken, ev değişt...irdikten sonra yeni adresimde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Hat sağlıklı çekmediği için operatör değiştirmeyi düşündüm ve bu sırada farklı bir operatörün reklamını görüp fi
Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün İstanbul Güngören’de görevlendirilen Dijital Kurye ile çok rahatsız edici bir... deneyim yaşadım. Kurye O*** isimli personel, binaya geldiğinde zile basmaması için ben daha önceden otomatiğe basarak kapıyı açmıştım. Kendisine kapının açık olduğunu, iterek gire
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 10.01.2026 tarihinde bitmiş, 19.01.2026 tarihinde ise yeni bir ...tarifeye geçişim yapılmıştır. Bu iki tarih arasındaki 9 günlük taahhütsüz dönemde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu süreçte “kullandığım kadarının faturaya yansıyacağı” özel
Faturalı Türk Telekom hattımın 0534***9790 numaralı hattıma ait taahhüt süresinin dolması ve tarafıma uygun bir tarife i...le yeni taahhüt seçeneği sunulmaması nedeniyle hattımı faturasız hatta geçtim. 09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hatta