to read complaints and reviews, or file yours. 
"8 günün sonunda internetimiz geldi ve arayıp kullanmadığımız günlerin iadesini yapacaklarını bildirdiler teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 09.03.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni kayıt açıp hafta sonuna randevu verileceğini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Kurulum sırasında bi...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden haberim ve onayım olmadan Busuu adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu uygulamayı hiçbir zaman telefonuma indirmedim, kullanmadım ve ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Buna rağmen hattıma 279 TL tutarında bir ücretin faturaya yansıyacağı bilgis...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart tarihinden beri adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev internetim hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece iki kez ulaşabildim. Her görüşmede sorunun uzaktan düzeltme çalışmalar...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattımın son faturası ve cayma bedeli beklentimin çok üzerinde, 2.385 TL tutarında çıktı. 12.03.2026 tarihinde bu tutar, daha önce tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekildi. Artık Türk Telekom abonesi olmadığ...
Türk Telekom hattımdan, Funimobi isimli bir oyun/uygulama adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini yeni fark ettim. 6 Mart 2026 tarihinde hattımdan 279 TL çekilmiş ve detaylara baktığımda bu işlemlerin Funimobi adıyla parça parça yapıldığını gördüm. Bu oyunu hiçbir zaman indirmedim, oynamad...
Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış olduğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****...
Türk Telekom Mobil hatlarımda, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan mobil ödeme ücretlerinden şikayetçiyim. 0530**73 ** ** numaralı hattıma ait 2026 Mart dönemi faturamda “mobil ödeme” adı altında 79,90 TL, 2025 Kasım dönemi faturamda ise 59,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ü...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde 13.03.2025 tarihinde saat 10:00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığını...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız. Tür...
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’ten beri 2 yıl taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaram 1783593646 ve bağlantı adresim Ağrı Merkez’dedir. Taahhütlü olarak kullandığım pakette uzun süredir yaklaşık 475 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay gelen faturamın ise hiçbir onayım, bilgilen...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu, herkeste değil sadece bazı abonelerde ...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Mart tarihinde fiber kablom koptu ve yeni hat çekimi yaptırdım için hemen kayıt oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ internetim bağlanmadı, bu süreçte internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi hiç yapamıyorum ve c...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmette, fiber internete geçiş yapıldıktan sonra perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Fiber dönüşüm yapıldı ancak bu işlem sonrası evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilg...
Türk Telekom’a ait olan ve N***** C***** adına kayıtlı cep telefonu hattının faturasına, hiçbir abonelik başvurumuz ve onayımız olmadığı halde “abonelik” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durum bu ayki faturada ortaya çıkmış ve hattı normal kullanımımız dışında haksız bir şekilde yüksek fatu...
Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Fiber Limitsiz 100 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bölgede internet erişimi sağlanamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlü...
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...
Türk Telekom Kağıthane Gürsel Mahallesi abonesiyim. 2 Mart tarihinde daha önce kullandığım VDSL internetimi fiber dönüşüme geçirerek 500 Mbps taahhütlü pakete geçiş yaptım. Ancak bu yeni hattı sadece yaklaşık 10 gün kullanabildim ve 12 Mart saat 11.42 itibarıyla internetim tamamen kesildi. İki günd...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Şubat’ta başvuru yaptım, aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca randevu verildi, ekipler adrese geldi fakat binada sinyal olmadığı için bağlantı yapamadan geri gittiler. ...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları ve ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse günün her saatinde rastgele olarak ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Mü...
"Turgay Bey ve Yasin Beye ilgileri için çok teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 100 Mbit limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı ilk günden beri taahhüt edilen hızda çalışmıyor. Normalde 100 Mbit olm...
07.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için aktivasyon amacıyla ilk olarak 10.03.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 13.03.2026 tarihine yeni bir randevu oluşturul...
