Türk Telekom abonelikler

Tivibu uydu hizmetimde 05.03.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve bu süre içinde yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servis tamir için adresime gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca kayıt oluşturulu...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Gazi Mahallesi Doktor Y**** E******* Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok Kat 2 No:15 Ağrı Merkez adresindeki evime 24.11.2025 tarihinde taşındım ve eski adresimdeki internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Başvuru yaptığımda, tarafıma müteahhi...

Clearmind hizmetine isteğim ve bilgim dışında abone edildiğimi, bunu da faturamda gördüğüm ekstra ücretlendirme ile fark ettim. Herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilgilendirme olmadan hattıma Clearmind tanımlanmış ve bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen faturama yansıtılmış. 10 Şubat tarihinde başl...

Yaklaşık 10 gündür evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. TurkNet abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için iki kurum arasında resmen sıkışmış durumdayım. TurkNet’ten do...

Türk Telekom hattım üzerinden Veedz tarafından, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. 15.02.2026 tarihinde saat 02.04’te 279 TL tutarında bir abonelik oluşturulmuş görünüyor, ancak ben 02.07’de hemen SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Abonelik başlatılır baş...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Narlıdere’de kullandığım hatta 13.03.2026 tarihinde başlayan ve o günden bu yana devam eden tam kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç bağlanmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir altyapı çalışması olduğu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 6 ay - 1 yıldır sürekli olarak 2–3 Mbps hız alıyorum. Bu düşük hız, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...

Türk Telekom Game On 1000 Mbps internet paketine abone oldum ve bu paket için yüksek meblağda fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hız 1000 Mbps yerine en fazla 300 Mbps seviyesinde kalıyor. Yani vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ve teknik des...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 24.02.2026 tarihinde Playwezz isimli bir servise üç adet ücret yansıtılmıştır. Aynı saatte üç kez yapılan bu ücretlendirmeler sonucunda hattıma toplam 228,92 TL tutarında haksız kesinti olmuştur. Söz konusu işlem tarafımdan yapılmamış, herhangi ...

Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Herhangi bir playv veya benzeri bir üyeliğim olmamasına rağmen Mart faturama yaklaşık 600 TL, Nisan faturama ise yaklaşık 279 TL bu isimle/kalemle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde abone olmadım ve onay vermedim. Bugün durumu fark edip müşteri h...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve özellikle çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Her gece özellikle geç saatlerde, örneğin şu an bu metni yazdığım saat olan...

TTNET ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te kullandığım internetim 12.03.2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, abonelik numaram 7034520714. Her aradığımda sorunun...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 09.03.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni kayıt açıp hafta sonuna randevu verileceğini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Kurulum sırasında bi...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden haberim ve onayım olmadan Busuu adlı bir uygulamaya üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu uygulamayı hiçbir zaman telefonuma indirmedim, kullanmadım ve ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Buna rağmen hattıma 279 TL tutarında bir ücretin faturaya yansıyacağı bilgis...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart tarihinden beri adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev internetim hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece iki kez ulaşabildim. Her görüşmede sorunun uzaktan düzeltme çalışmalar...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattımın son faturası ve cayma bedeli beklentimin çok üzerinde, 2.385 TL tutarında çıktı. 12.03.2026 tarihinde bu tutar, daha önce tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekildi. Artık Türk Telekom abonesi olmadığ...

Türk Telekom hattımdan, Funimobi isimli bir oyun/uygulama adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini yeni fark ettim. 6 Mart 2026 tarihinde hattımdan 279 TL çekilmiş ve detaylara baktığımda bu işlemlerin Funimobi adıyla parça parça yapıldığını gördüm. Bu oyunu hiçbir zaman indirmedim, oynamad...

Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış olduğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****...

Türk Telekom Mobil hatlarımda, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan mobil ödeme ücretlerinden şikayetçiyim. 0530**73 ** ** numaralı hattıma ait 2026 Mart dönemi faturamda “mobil ödeme” adı altında 79,90 TL, 2025 Kasım dönemi faturamda ise 59,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde 13.03.2025 tarihinde saat 10:00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığını...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız. Tür...

Türk Telekom’dan Ağustos 2025’ten beri 2 yıl taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaram 1783593646 ve bağlantı adresim Ağrı Merkez’dedir. Taahhütlü olarak kullandığım pakette uzun süredir yaklaşık 475 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay gelen faturamın ise hiçbir onayım, bilgilen...