to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde ...modemin bulunduğu alana yanlışlıkla su dökülmesi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerle yaptığım görüşmelerde gerekli işlemlerin
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Home office çalışmak için aktif olarak kullanıyorum ancak 21 Eylül 2026 tarihinden ...beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve sistemde 5865****03 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Daha önce ikamet ettiğim adreste kullanmakta olduğum internet hizmetimi taşınmam... nedeniyle yeni adresime naklettirmek için başvuruda bulundum; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısının henüz tamamlanmamış olduğu gerekçesiyle nakil işlemi gerçekle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için randevu talebinde bulundum. 4 Ağustos tarihinde saat 08:30–13:3...0 aralığı için randevu verdiler, ancak hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım, 30 veya 31 Ağustos için tekrar randevu oluşturuldu, faka
Yaklaşık 15 Eylül’den bu yana Türk Telekom fiber sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bir haftadan fazladır evimde h...iç internet kullanamıyorum. Abone numaram 1782689374’tür. Çağrı merkezini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Çalışman
Yıllardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Sinanoba Mahallesi, Büyükçekmece bölgesinde sü...rekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Hemen hemen her ay en az iki kez arıza ya da bakım gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinde başlayan bi
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 12–...13 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom kullanıcısıyım ve adres
Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlatmıştık ve aylık faturalarımızı düzenli olarak ödüyorduk. Sadece okullar ta...tile girdikten sonra köye gittiğimiz için yaklaşık 3 aylık dönemde iki faturayı ödeyemedik. Uzun süre evde olmadığımız için hat üzerindeki gelişmeleri de takip edemedik. Yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21 Eylül ile 23 Eylül tarihleri arasında 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evi...mde internet tamamen yok, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu öğrenmek ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgi almak için defalarc
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 7 gündür Wi-Fi üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Modeme yaklaşı...k 4 metre mesafede olmama rağmen evdeki tüm cihazlar internete bağlanamıyor, tarayıcıda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / DNS_PROBE_STARTED” hatası alıyoruz. Bu süre içinde Türk T
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Kayseri Develi’de bulunan adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir yetkili şahıs tarafından aranmadım, kimse
"Sorun çözüldü. Gerekenler yapıldı."
8831778705 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ana hatta sorun olduğu söylendi ve her
15 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev inter...netim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Eylül’de aradığımda “genel arıza” denilerek 16’sında düzeleceği söylendi. 17’sinde tekrar aradığımda ise “72 saat
Geçen hafta Türk Telekom’dan dükkanıma ev interneti bağlattım. Telefondan internete bağlanabiliyorum ancak bilgisayarımd...an bu ağa hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bağlantı yapıldığı ilk günden beri bilgisayardan internete giremiyorum. Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 400 küsur lira ödediğim faturalı tarifemin taahhüt süresi ...sona erdiğinde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan aynı paket için yüzde 50’ye varan oranda fahiş bir zam yapılarak tarafıma 600 küsur lira civarında bir ücret yansıtıldı. Uzun
Türk Telekom hattım, iznim ve onayım olmadan Gamedu isimli bir servise üye yapılmış. Ben herhangi bir başvuru, SMS onayı... ya da üyelik işlemi yapmadığım halde Gamedu üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu durumu ancak faturam yüksek gelince fark edebildim. Durumu fark eder etmez Gamedu üyeliğinin i
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattım aktif olmasına, faturalarımı da düzenli olarak ö...dememe rağmen uzun süredir yapmak istediğim işlemlerde “Aktif Türk Telekom aboneliğiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında ismim ve hat numaram görü
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlatırken, %25 engelli/sosyal yardım indiriminden yararlanmak amacıyla engelli ra...porumu ve engelli kimlik kartımı yetkili bayiye eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen Eylül 2025'ten bu yana yaklaşık bir yıldır hesabıma hiçbir indirim tanımlanmamış, fat
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum, 24 Mbps hızında bir paketim var. Ancak 1 seneden de fazla ...bir süredir evin içinde özellikle yan odada internet çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Aynı evin içinde olmama rağmen modemden biraz uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında üçüncü kişilere oyun aboneliği adı altında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben bu hattı yalnızca iletişim hizmeti almak için kullanıyorum, buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan üzerimden ücretli abonelik başlatılmasını ve üç
İstanbul Silivri’deki Türk Telekom şubesinde iki gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetimin nakil iş...lemini yaptırmak için dün şubeye gittim, içeride sadece bir personel vardı ve işlemler neredeyse hiç ilerlemiyordu. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi v
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı ev tipi internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt Süleymaniye Maha...llesi’nde 1 Eylül tarihinden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza hakkında bilgi almak ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetler
