to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırıldı. Hat kapandıktan sonra tarafıma 14 gün içinde cihazları ilgili ofislere teslim edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Vardiyalı çalışmam ve sağlık problemlerim nedeniyle bu süre içinde cihazları teslim etmeye fiziki olarak imkan bulamadım.
Sonrasında Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Türk Telekom şubesine gittiğimde, cihazları teslim alamayacaklarını, şehir ofislerine gitmem gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp cihazları hangi ofise bırakabileceğimi sorduğumda ise, sürenin dolduğu için artık hiçbir şekilde teslim alınamayacağı ve benden cihaz iadesi kabul edilmeyeceği şeklinde bilgi verildi.
Müşteri numaram 7032105970 olan bu abonelik kapsamında, cihazları iade etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan teslim alınmaması ve bunun sonucunda bu cihazların tarafıma fatura edilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Cihazları teslim edip sorumluluğumu yerine getirmek, herhangi bir ceza ya da cihaz bedeli yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Bursa’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 08.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt açıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde ekipler “yoldayız” görünüyor ama hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala müşteri hizmetlerini aradım ve iptal durumunda ceza çıkacağı belirtildiği için, taahhüt sürem bitene kadar kullanmaya devam edeceğimi söyledim. Ancak taahhüt sürem dolduktan sonra ban...
15.06.2025 tarihinde bağlattığım Türk Telekom Fiber internet hizmetini, iş yerim ve mağazam kapanacağı için erken sonlandırmak zorunda kaldım. Sözleşme numaram: 7046696070. Hizmeti Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi İ**** G***** Caddesi 1500 Sokak adresinde kullanıyordum. Taahhüt sürem 15.06.202...
Yaklaşık 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim ve Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’indeki adresimde fiber internete geçmek için başvuru yaptım. İlk olarak aralık ayının başında bana ayın 10’u için randevu verdiler, ancak bu randevu hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha s...
Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...
Yorumlar