7 Gündür İnternet Yok, Teknik Destek Gelmiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Esin

22 Ekim 2025 11:39

294

Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’de 7 gündür tamamen internetsiz kaldık. Arıza ID’miz: 5316****33. Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettik, ayrıca bölgemizdeki müdürlüğe de başvurduk. Ancak bize teknik servisin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi ve bugüne kadar hiçbir teknik destek gelmedi.

Bu sorun daha önce de yaşanmıştı, artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. 7 gündür hizmet alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorun çözülmezse taahhüdümü iptal etmeyi düşünüyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Esin

25 Ekim 2025 17:04

Türk Telekom Müdürlüğü'ne kadar gidip şikayetimi tekrar bildirdim. Ama şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Kardeşim online çalışıyor ve öğretmen. Ders verebilmek için 2. Kez GSM hattına ek paket aldı. Bu masraflarımızı kim karşılayacak? Faturamızı hiç aksatmadan Türk Telekom'a ödüyoruz. Ama maalesef hizmet alamıyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetim Bir Haftadır Yok Çözüm Sunulmuyor

Abdullah

Türk Telekom

28 Eylül 2025 00:45

453

21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...

turk-telekom-fiber-internetim-bir-haftadir-yok-cozum-sunulmuyor-4.jpg

Ayın Yarısında Çalışmayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Ahmet

Türk Telekom

22 Eylül 2025 09:07

376

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 8 aydır ciddi şekilde memnun değilim. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum internet, son 3 aydır neredeyse her ayın 15 günü çalışmıyor, diğer ayların ise 10 günü tamamen kesiliyor. Kalan günlerde de sürekli kopmalar yaşıyorum....

Yeni Başlatılan Fiber İnternet Aboneliğinde 8 Gündür Hizmet Alamıyorum

Davut

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 08:19

336

Türk Telekom’dan yeni başlattığım Fiber 200 ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli adresimde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bi...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Sözü Veriliyor Ama Hiçbir İlerleme Yok

Muhammet

Türk Telekom

13 Ekim 2025 23:02

274

Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Tam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık gerçekten sabrımı zorluyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi ikinci kez tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ...

Türk Telekom Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Sözü Veriliyor Ama Hiçbir İlerleme Yok

3 Gündür Tamamen İnternetsizim Çözüm Ve Net Bilgi Yok

Aslı

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 13:12

416

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun yaşanmaya başladığında Türk Telekom müşteri hizmetl...