to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman Mureba İletişim bayisinden 0553*****84 02 numaralı Türk Telekom hattıma kredi kartı ile 500 TL yükleme işlemi yaptım. Pos cihazından işlem başarıyla geçti, elimde pos fişim de mevcut olmasına rağmen hattıma herhangi bir bakiye yüklenmedi.
O günden bu yana defalarca bayiye gitmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka hesaplarına böyle bir tutarın geçmediğini iddia ediyorlar. SWİFT kodu, ödeme ekran görüntüsü ve pos fişini iletmeme rağmen işlemim hâlâ düzeltilmedi ve herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Aradan yaklaşık 40 gün geçti ve bu ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yoruldum.
Sorun sadece 500 TL’nin kendisi değil, yaşadığım mağduriyet ve gösterilen ilgisizliktir. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 08.17’de yapılan bu işleme ait 500 TL’nin, en kısa sürede 0553*****84 02 numaralı hattıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
30.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tl bakiyem hatta yansımadı. İşlem sonrası bankamdan ücretin çekildiğine dair hesap özetim mevcut. Hattımın numarası 05×× xxx 0098’dir. Bu süreçte Türk Telekom şubesine başv...
07.08.2025 tarihinde saat 10:29’da Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 750 TL’lik tl yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini 0531… numaralı, başkasının adına kayıtlı bir hat için gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında para ilgili hatta ulaşmadı ve başka bir numaraya (0544…) a...
12.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ödemesi ile 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim, ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Buna rağmen kredi kartı hareketlerimde ilgili 250 TL’lik tutarın başarılı bir şekilde çekildiği açıkça görünmektedir. Konuyl...
28 Kasım günü saat 18.41’de Balıkesir Gönen BİM şubesinden Türk Telekom hattıma 350 TL yükleme yaptım ancak tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem fişimde 0966938091764344540 numaralı kayıt bulunuyor. Sorunla karşılaştıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, BİM şubesine git...
19 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Hattımda hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmamama rağmen, kısa süre içinde hesabımdaki tüm bakiye çekildi ve kullanım detaylarında 0 MB kullanım görünmesine rağmen bakiyemin sıfı...
Yorumlar